इंडिगो एयरलाइन की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि सिंधु अपने साथ ओवर साइज बेग लाईं थीं.
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5 "सिंधु की शिकायत के बाद एयरलाइंस ने दिया जवाब. (प्रतीकात्मक फोटो)")
नई दिल्ली : देश की स्टार शटलर पीवी सिंधु के साथ इंडिगो एयरलाइन के एक स्टाफ के द्वारा किया गए दुर्व्यवहार का मामला गर्मा गया है. अब इस पूरे मामले पर इंडिगो एयरलाइन ने सफाई दी है. एयरलाइन ने अपने कर्मचारी का बचाव करते हुए पीवी सिंधु पर ही आरोप जड़ दिए हैं. इंडिगो एयरलाइन की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि सिंधु अपने साथ ओवर साइज बेग लाईं थीं. ये बेग प्लेन में सीट के ऊपर सामान रखने की जगह (ओवरहेड बिन) में काफी कोशिशों के बाद भी फिट नहीं हो रहे थे.
इंडिगो ने अपने बयान में स्पष्ट किया है कि इसके बाद सिंधु से साफ कह दिया गया कि ये बैग आपके साथ नहीं जा सकते, ये कार्गो में भेजे जाएंगे. हमारी यही पॉलिसी है. इसे हम अपने सभी पैसेंजर के साथ समान रखते हैं.
Ms P V Sindhu boarded flight 6E608 Hyd-Mumbai last carrying oversized baggage which was not fitting into overhead bin:Indigo Airlines
— ANI (@ANI) November 4, 2017
Ms Sindhu was informed that it will be moved to cargo hold of aircraft. This is the same policy we follow for all customers: Indigo Airlines
— ANI (@ANI) November 4, 2017
सिंधु के साथ हुए दुर्व्यवहार पर इंडिगो ने सफाई दी है कि हमारा ग्राउंड स्टाफ उनके साथ काफी संयम के साथ पेश आया. उनसे बेग हटाने की काफी बार अपील की गई, जब उन्होंने इसे नहीं माना तो हमारे स्टाफ ने उनके बैग हटा दिए.
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इससे पहले इस मामले में जैसे ही सिंधु ने अपने ट्विटर हैंडल पर ट्वीट किए, उसके बाद सिंधु की शिकायत पर नोटिस लेते हुए इंडिगो ने मामले की जांच के लिए उनसे बात करने का समय मांगा था.
The member of the IndiGo ground operations remained calm, After several requests they finally consented to the removal of the bag: Indigo
— ANI (@ANI) November 4, 2017
सिंधु की शिकायत के बाद इंडिगो ने उनके ट्वीट के रिप्लाई में उनसे बात करने की कोशिश की. इंडिगो एयरलाइन की ओर से कहा गया कि इस मामले में बात करने की जरूरत है. एयरलाइन ने फोन पर बात करने के लिए सिंधु से समय भी मांगा. हालांकि इस बारे में उनकी ओर से इतना ही कहा गया कि आप एयर होस्टेस आशिमा से पूरे मामले की डिटेल ले सकते हैं.
