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दिल्ली: बदलते दौर के साथ-साथ ट्रेन भी हाईटेक होती जा रही है. अब जो नए कोच ट्रेन में लगाए जा रहे हैं उनमें यात्रियों खासकर महिलाओं की सुरक्षा का पूरा ख्याल रखा जा रहा है. रेल मंत्री पीयूष गोयल के मुताबिक यात्रियों को सफर में किसी भी तरह की कोई दिक्कत न हो, इस बात पर रेल मंत्रालय का पूरा जोर है. संसद में पूछे गए एक सवाल पर रेल मंत्री ने सदन को पूरी जानकारी दी है.
रेल मंत्री पीयूष गोयल ने संसद को बताया है कि नए ट्रेन कोच के महिला कंपार्टमेंट में सीसीटीवी और टॉक बैक सिस्टम लगाए गए हैं. सर्विलांस के जरिए भी सभी गतिविधियों पर नजर रखी जाएगी. ट्रेन के नए कोच के अलावा कोलकाता मेट्रो के एयर कंडीशन कोच में भी सीसीटीवी कैमरे और सर्विलांस का सिस्टम लगाया गया है. कुल मिलाकर करीब 2391 नए कोच और 668 रेलवे स्टेशन पर सीसीटीवी के जरिए सुरक्षा सख्त की गई है.
सफर के दौरान दिक्कत तो डायल करें 139
सफर के दौरान किसी भी दिक्कत के लिए रेलवे ने हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. 139 नंबर पर फोन करके यात्री अपनी परेशानी बता सकते हैं जिसका समाधान जल्द से जल्द निकालने की पूरी कोशिश की जाएगी. 139 नंबर 24x7 काम करता है और यात्रियों की इससे काफी मदद मिलती है. कई बार ऐसे मामले सामने आ चुके हैं जब बीच सफर में यात्रियों को मदद पहुंचाई गई है.
आज का जमाना सोशल मीडिया का है. लोग अपनी परेशान सोशल मीडिया पर बताना ज्यादा बेहतर समझते हैं. रेल मंत्रालय भी इस बात को समझता है इसलिए फेसबुक (Facebook), ट्विटर (Twitter) की सुविधा यात्रियों को दी गई है जिस पर यात्री रेल मंत्रालय से अपनी परेशानी साझा कर सकते हैं. वैसे तो ये सुविधा सभी यात्रियों के लिए है लेकिन महिलाओं की सुरक्षा पर विशेष जोर है.
सुरक्षा के लिहाज से रेलवे लगातार सर्वे करता रहता है और सर्वे में जो रूट अति संवेदनशील पाए गये हैं वहां सुरक्षा और सख्त कर दी गई है. आरपीएफ (Railway Protection Force) की तैनाती भी कर दी गई है जबकि जीआरपी (Government Railway Police) पहले से ही ट्रेन की सुरक्षा के लिए तैनात है. इसके अलावा लगातार यात्रियों को इस बात की जानकारी भी Announcements के जरिए दी जा रही है कि वो चोरी, छीना-झपटी और नशाखुरानी गिरोह से सावधान रहें.
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यात्रियों की आड़ में कई बार बदमाश लोग ट्रेन और रेलवे स्टेशन के कैंपस में एंट्री कर जाते हैं. ऐसे लोगों से यात्रियों को लगातार खतरा बना रहता है. रेल मंत्रालय बदमाश प्रवृत्ति के लोगों पर नकेल कसने का सिस्टम लगातार मजबूत कर रहा है. ISS (Integrated Security System) के जरिए संवेदनशील स्टेशन पर लगातार सख्ती बढ़ाई जा रही है.
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