ऑनलाइन रिचार्ज की सुविधा ने काम आसान किया है. लेकिन जल्दबाजी में कभी-कभी लोग अपने मोबाइल नंबर की जगह किसी और के नंबर पर रिचार्ज कर बैठते हैं.
जब तक इस बारे में समझ आता है तब तक देर हो चुकी होती है. तकलीफ तब और ज्यादा होती है जब रिचार्ज का अमाउंट ज्यादा बड़ा हो.
लेकिन क्या आपको मालूम कि गलत नंबर पर रिचार्ज कर देने के बाद भी आप पैसा वापस पा सकते हैं. शायद पहली बार में इसको सुनकर आप भी यकीन न करें लेकिन यह एकदम सही है.
आज हम आपोक इसकी के बारे में बताएंगे कि कैसे आप गलत नंबर पर रिचार्ज के बाद भी रिफंड पा सकते हैं.
अगर आपने भी गलती से ये मिस्टेक कर दी है तो आपको सबसे पहला काम यह करना है कि तुरंत उस टेलीकॉम ऑपरेटर के कस्टमर केयर को कॉल करें जिसका सिम आप इस्तेमाल कर रहे हैं.
ग्राहक सेवा अधिकारी को अपनी समस्या के बारे में बताएं. इस दौरान आपको रिचार्ज अकाउंट, किस एप से रिचार्ज किया, जिस नंबर पर रिचार्ज किया उसकी कंपनी, जैसी जानकारी देनी होगी.
साथ ही अपनी टेलीकॉम कंपनी को अपनी पूरी डिटेल ईमेल के जरिए भेजें. नीचे वोडाफोन-आईडिया, जियो और एयरटेल कंपनियों के ई-मेल आईडी दिए गए हैं.
VI की मेल आईडी customercare@vodafoneidea.com, Airtel की airtelpresence@in.airtel.com, JIO की care@jio.com है.
आपके डिटेल भेजने के बाद कंपनी इसकी जांच करती है. अगर यह सब कुछ सही पाया जाता है तो आपका पैसा रिफंड कर दिया जाता है.
एक बात और ध्यान रखें, इस काम को आप जितना जल्दी करेंगे, पैसा वापस मिलने की संभावना उतनी ज्यादा रहती है.