सबसे पहले अपने स्मार्टफोन पर पेटीएम ऐप खोलें.
फिर स्क्रीन पर बाएं तरफ दिखने वाले आइकॉन पर क्लिक करके अपनी प्रोफाइल पर जाएं.
इसके बाद स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और Help & Support ऑप्शन पर जाएं.
इसके बाद Banking Services & Payments सेक्शन में जाएं.
यहां आपको Fastag का ऑप्शन मिलेगा. इसको सिलेक्ट करें.
यहां आपको Chat with us नाम का एक सपोर्ट सेक्शन मिखेगा. इस पर टैप करें और चैट शुरू करें.
कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव से बात करें और उन्हें अपना फास्टैग अकाउंट बंद करने के लिए कहें.
अगर जब पूछा जाए तो अपने अकाउंट की जानकारी या पहचान की डिटेल्स प्रदान करें.
फिर कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव द्वारा बताए गए निर्देशों का पालन करते हुए डीएक्टिवेशन प्रोसेस को पूरा करें.
कन्फर्मेशन के लिए आपको एक ईमेल मिलेगा कि आपका फास्टैग डीएक्टिवेट कर दिया गया है.