रेल यात्रियों के लिए खुशखबरी: जम्मू डिवीजन ने दिवाली सीजन में बढ़ाई सुविधा और किए यह खास इंतजाम!

Jammu and Kashmir : दिवाली सीजन के मौके पर जम्मू डिवीजन ने अपने प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों को सुरक्षित, आरामदायक और सुचारू यात्रा का अनुभव देने के लिए बड़े स्तर पर तैयारियां की हैं. बुधवार को अधिकारियों ने बताया कि भारी बारिश और जलभराव से पहले हुई व्यवधानों के बाद, सीनियर डिवीजनल कमर्शियल मैनेजर उचित सिंघल ने यात्रियों के अनुभव और परिचालन क्षमता सुधारने के लिए कई महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं.

जम्मू, पठानकोट कैंट, पठानकोट सिटी, माता वैष्णो देवी कटड़ा और श्रीनगर जैसे प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों को ट्रेनों के आगमन, प्रस्थान और प्लेटफ़ॉर्म बदलाव की निरंतर घोषणाएं दी जा रही हैं. शिकायतों और समस्याओं का तुरंत समाधान करने के लिए स्टेशन पर सहायता डेस्क स्थापित किए गए हैं.

त्यौहार के इस सीजन में बढ़ने वाली भीड़ को ध्यान में रखते हुए प्रमुख स्टेशनों पर पीने का पानी, शौचालय, बैठने की व्यवस्था और पंखों वाले अस्थायी प्रतीक्षालय बनाए गए हैं. रेलवे सुरक्षा बल (RPF) और सरकारी रेलवे पुलिस (GRP) के अतिरिक्त जवानों को तैनात किया गया है ताकि प्रवेश और निकास बिंदुओं पर कानून और व्यवस्था बनी रहे. इसके अलावा 24/7 निगरानी कक्ष भी संचालित किया जा रहा है जो स्टेशनों की निगरानी करेगा और आपात स्थिति में तेजी से प्रतिक्रिया देगा.

वहीं, दिव्यांग और PWD यात्रियों के लिए व्हीलचेयर, बैटरी से चलने वाले वाहन और अतिरिक्त टिकट काउंटर उपलब्ध कराए गए हैं. रेल मदद यात्री शिकायत प्रणाली को मजबूत किया गया है ताकि यात्रियों की शिकायतों का त्वरित निवारण किया जा सके.

सिंघल ने बताया कि बारिश से प्रभावित ट्रेन सेवाओं को चरणबद्ध तरीके से बहाल किया जा रहा है और पांचवां चरण पहले ही चल रहा है, जिससे त्योहारी यात्रियों को विश्वसनीय यात्रा विकल्प मिल रहे हैं. उन्होंने यात्रियों से आग्रह किया कि वे अपनी यात्रा की योजना पहले से बनाएं, भीड़ से बचें, रेलवे नियमों का पालन करें और ज्वलनशील सामग्री साथ न लाएं.

रेलवे कर्मियों की मानवीय पहल का उदाहरण देते हुए उन्होंने बताया कि टिकट निरीक्षक ब्रजराज कुमार ने एक छोटी लड़की को उसकी परिवार से मिलाने में मदद की, जो ट्रेन में अलग हो गई थी. यह घटना रेलवे कर्मियों की निष्ठा और सामाजिक जिम्मेदारी को उजागर करती है.