வங்கி கணக்கு வைத்திருப்பவர்களின் கவனத்திற்கு... உங்கள் வங்கி கணக்கிலிருந்து பணம் திருட்டு போனால் கவலை வேண்டாம். அந்த பணத்தை திரும்ப வங்கியில் இருந்து பெறலாம்!!
கொரோனா நெருக்கடிக்கு மத்தியில், ஒரு புறம் டிஜிட்டல் பணபரிவர்தனை அதிகரித்து வரும் நிலையில், மறுபுறம் ஆன்லைன் வங்கி மோசடியும் (Bank account) அதிகரித்துள்ளது. வாடிக்கையாளருக்கே தெரியாமல் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து சட்டவிரோதமாக பரிவர்த்தனைகள் (Unauthorized transactions) நடைபெறுகின்றன. இதை ஆன்லைன் மோசடி, டிஜிட்டல் மோசடி அல்லது இணைய மோசடி என பல வகையில் கூறலாம். சைபர் கிரைமினல்கள் (ஹேக்கர்கள்) உங்கள் கணக்கின் விவரங்களை எடுத்து அதிலிருந்து பணத்தை எடுக்கிறார்கள்.
பெரும்பாலும் பணம் மூழ்கிவிட்டது என்று நினைத்து மக்கள் அமைதியாக அமர்ந்திருப்பார்கள். ஆனால், இனி அவ்வாறு நீங்கள் செய்ய வேண்டாம். நீங்கள் இழந்த பணத்தை மீண்டும் திரும்பப் பெறலாம். இதற்கான புதிய வழிமுறையை இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) கொண்டுவந்துள்ளது. ஏதேனும் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனை இருந்தால், அதன் பிறகும் உங்கள் பணம் அனைத்தையும் மீட்டெடுக்க முடியும் என்று RBI கூறுகிறது. வங்கி கணக்கு வைத்திருப்பவர்கள் அனைவருக்கும் இது குறித்த விழிப்புணர்வு அவசியம். இதுபோன்ற ஏதேனும் பரிவர்த்தனை குறித்த தகவல்களை உடனடியாக வழங்குவதன் மூலம் நீங்கள் இழப்பைத் தவிர்க்கலாம் என்று ரிசர்வ் வங்கி கூறுகிறது.
இந்திய ரிசர்வ் வங்கி இது குறித்து கூறுவது என்ன?
இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) ஒரு ட்வீட்டில் கூறியுள்ளது... "அங்கீகரிக்கப்படாத மின்னணு பரிவர்த்தனைகளால் நீங்கள் காயமடைந்திருந்தால், நீங்கள் உடனடியாக உங்கள் வங்கிக்கு தகவல் தெரிவித்தால், உங்கள் பொறுப்பு (liability) குறைவாக இருக்கலாம். இது பூஜ்ஜியமாகவும் இருக்கலாம்". உங்கள் கணக்கில் ஏதேனும் சட்டவிரோத பரிவர்த்தனை இருந்தால், அதை உடனடியாக உங்கள் வங்கியில் தெரிவிக்கவும். தாமதமின்றி தகவல்களை வழங்குவதன் மூலம் உங்கள் பணத்தை நீங்கள் மீண்டும் பெறலாம்.
ALSO READ | SBI வாடிக்கையாளர்களே கவனம்... கொஞ்சம் அசந்தாலும் உங்க பணம் கோவிந்தா...!
நீங்கள் இழந்த முழு பணத்தையும் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?
இப்போது ஒருதவறான பரிவர்த்தனை செய்தால், அந்த பணம் எவ்வாறு திருப்பித் தரப்படும் என்ற கேள்வி பெரும்பாலான மக்களின் மனதில் எழுகிறது. மேலும், வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணம் எடுப்பது குறித்து நீங்கள் புகார் செய்தால், வங்கி உங்கள் பணத்தை திருப்பித் தரும். உண்மையில், இத்தகைய இணைய மோசடிகளை கருத்தில் கொண்டு காப்பீட்டுக் கொள்கை வங்கிகளால் எடுக்கப்படுகிறது. உங்களுக்கு நேர்ந்த மோசடி குறித்த அனைத்து தகவல்களையும் வங்கி நேரடியாக காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் தெரிவிக்கும். மேலும், அதில் இருந்து காப்பீட்டு பணத்தை உங்களுக்கு ஈடுசெய்யும். இணைய மோசடிகளைத் தவிர்க்க காப்பீட்டு நிறுவனங்களும் மக்களுக்கு நேரடி பாதுகாப்பு அளிக்கின்றன.
மோசடி நடந்த 3 நாட்களில் புகார்
உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து யாராவது தவறாக பணத்தை எடுத்தால், மூன்று நாட்களுக்குள் இந்த விஷயத்தைப் பற்றி நீங்கள் வங்கியில் புகார் செய்தால், இந்த இழப்பை நீங்கள் ஏற்க வேண்டியதில்லை. குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் வங்கிக்கு தகவல் தெரிவித்த பின்னர், வாடிக்கையாளரின் கணக்கிலிருந்து திரும்பப் பெறப்பட்ட மோசடித் தொகை 10 நாட்களுக்குள் அவரது வங்கிக் கணக்கில் திருப்பித் தரப்படும் என்றும் ரிசர்வ் வங்கி தெரிவித்துள்ளது. வங்கிக் கணக்கின் மோசடி குறித்த தகவலை 4-7 நாட்களுக்குப் பிறகு புகாரளிக்கப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் ரூ.25,000 வரை இழப்பைச் சந்திக்க வேண்டியிருக்கும் என்றும் ரிசர்வ் வங்கி தெரிவித்துள்ளது.
இணைய மோசடிக்கு காப்பீடு செய்ய முடியும்
நீங்கள் விரும்பினால், இணைய மோசடியைத் தவிர்க்க காப்பீட்டையும் பெறலாம். பஜாஜ் அலையன்ஸ் மற்றும் HDFC ஆர்கோ போன்ற நிறுவனங்கள் அத்தகைய காப்பீட்டை வழங்குகின்றன. உங்கள் கணக்கில் இணைய மோசடி இருந்தால், உங்கள் பணத்தை நீங்கள் திரும்பப் பெறுவீர்கள். ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகள் காரணமாக, இணைய மோசடிகளைத் தவிர்ப்பதற்கான காப்பீட்டின் நோக்கமும் கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது.
வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு, அங்கீகரிக்கப்படாத மின்னணு வங்கி பரிவர்த்தனைகளில் வாடிக்கையாளர்களின் வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்பு (அங்கீகரிக்கப்படாத மின்னணு வங்கி பரிவர்த்தனைகளில் வாடிக்கையாளர்களின் வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு வரம்பைக் கட்டுப்படுத்துதல்) குறித்த புதிய வழிகாட்டுதல்களை ரிசர்வ் வங்கி வெளியிட்டுள்ளது.
