Indian Railway: ट्रेन में कदम रखते ही यात्रियों को मिल जाते हैं ये 5 अधिकार, आप भी जानकर उठाएं लाभ

भारतीय रेलवे

भारतीय रेलवे दुनिया का चौथा सबसे बड़ा रेल नेटवर्क है. हमारे देश में प्रतिदिन लाखों लोग रेलवे से यात्रा करते हैं.

रेलवे यात्रा

जो लोग आए दिन ट्रेन से सफर करते हैं या फिर जिन्हें ट्रेन से सफर करना काफी पसंद है. उन्हें ट्रेन में यात्रा करने के दौरान अपने अधिकारों के बारे में जानकारी जरूर से होनी चाहिए.

यात्री अधिकार

भारतीय रेलवे ट्रेन में यात्रा करने के दौरान यात्रियों को कई अधिकार देते हैं. चलिए हम आपको उन अधिकारों के बारे में बताते हैं.

मेडिकल सुविधा

अगर किसी यात्री की यात्रा के दौरान ट्रेन में तबीयत बिगड़ जाए, तो भारतीय रेलवे आपको मेडिकल सुविधा देते हैं. जिसका लाभ उठाने के लिए आपको ट्रेन के टीटीई से संपर्क करना होता है.

बोर्डिंग स्टेशन

अगर आपके पास कंफर्म टिकट है, लेकिन आप अपना बोर्डिंग स्टेशन बदलना चाहते हैं. तो यात्री के पास ये अधिकार है कि वो ट्रेन खुलने से 24 घंटा पहले अपना बोर्डिंग स्टेशन बदल सकते हैं.

टिकट रिफंड

जिन लोगों के पास ट्रेन का तत्काल टिकट है, वो अपने टिकट का रिफंड भारतीय रेलवे से ले सकते हैं. अगर उनकी ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है.

तत्काल टिकट

इसके साथ ही अगर आपके पास ट्रेन का तत्काल टिकट है और सफर के दौरान ट्रेन का रूट बदल जाता है. इस स्थिति में भी आपके पास अधिकार है कि आप टिकट रिफंड ले सकते हैं.

प्लेटफॉर्म टिकट

कई बार ऐसा होता है कि इमरजेंसी में ट्रेन का कंफर्म टिकट नहीं मिल पाता है. ऐसी स्थिति में आपके पास अधिकार है कि आप प्लेटफॉर्म टिकट खरीदकर ट्रेन में सफर कर सकते हैं.

महिलाओं

ट्रेन से सफर करने वाली महिलाओं के पास अधिकार है कि अगर उनके पास टिकट नहीं है, तब भी ट्रेन टीटीई उन्हें ट्रेन से बाहर नहीं उतार सकता है.

शुल्क छूट

भारतीय रेलवे कई श्रेणी के यात्रियों को टिकट में छूट देते हैं. जैसे- रोगी, वरिष्ठ नागरिक, पुरस्कार प्राप्तकर्ता, युद्ध शहीदों की विधवाएं, छात्र, युवा, किसान, कलाकार, खिलाड़ी और चिकित्सा व्यवसायी.

छूट

ऐसे में अगर आप भी इसी श्रेणी में से एक है, तो आपके पास ये अधिकार है कि आप अपने टिकट के शुल्क में नियम अनुसार श्रेणी के हिसाब से छूट लें.

सफाई

कई बार ऐसा होता है कि ट्रेन बहुत गंदा होता है. खासकर बाथरूम ऐसे में ट्रेन में यात्रा के दौरान आपके पास ये अधिकार है कि आप अटेंडेंट को बुलाकर सफाई कराने के लिए कह सकते हैं.

शिकायत

अगर अटेंडेंट मना कर देता है, तो आप टीटीई से उसकी शिकायत भी कर सकते हैं.