भारतीय रेलवे ट्रेनों को समय से चलाने का पूरा वादा करती है, लेकिन ठंड शुरू होते ही ट्रेनों का लेट होना शुरू हो जाता है.
ट्रेन लेट होने पर यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है. ऐसे में यह जान लेना बेहद जरूरी है कि भारतीय रेलवे से टिकट का पूरा पैसा कैसे रिफंड लें.
भारतीय रेलवे के मुताबिक, अगर ट्रेन किन्हीं कारणों से रद्द हो जाती है या तीन घंटे या उससे अधिक लेट होती है तो यात्री पूरा रिफंड ले सकता है.
अगर आपने टिकट काउंटर पर लिया है तो आपको टिकट काउंटर से ही रिफंड मिलेगा. वहीं, अगर ऑनलाइन बुक किया है तो IRCTC की वेबसाइट पर जाना होगा.
यदि चार्ट तैयार होने के बाद आपकी ट्रेन लगातार लेट होती है, तो टिकट रद्द करने के लिए टीडीआर दाखिल करें.
अगर आपने टिकट काउंटर से लिया है तो आपको यात्रा शुरू करने वाले स्टेशन यानी अपने बोर्डिंग स्टेशन पर अपना टिकट सरेंडर करना होगा. इसके बाद रिफंड मिल जाएगा.
वहीं, ऑनलाइन टिकट की स्थिति में टीडीआर फाइल करके ई-टिकट पर रिफंड पा सकते हैं. रिफंड आने में कम से कम तीन महीने यानी 90 दिनों का समय लगेगा.