অনলাইন কেনাকেটায় ক্রেতাস্বার্থ সুরক্ষিত রাখতে নির্দেশিকা আনছে কেন্দ্র
চিরাচরিত কেনাকাটার জায়গা অনেকটাই দখল করেছে অনলাইন শপিং। অনলাইনে আঙুলের স্পর্শেই কিনে ফেলা যাচ্ছে মনপসন্দ পণ্য। কতটা নিরাপদ অনলাইন শপিং?
অন্তর্জালে কেনাকাটার সময়ে বাড়ির ঠিকানা-নাম দিতে হয়। ফেসবুকের তথ্য ফাঁস-কাণ্ডের পর অনলাইন সাইটে যাত্রীদের তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে উঠে গিয়েছে প্রশ্ন।
জি বিজনেসের প্রতিবেদন অনুযায়ী, অনলাইন ক্রেতাদের কথা মাথায় রেখে একগুচ্ছ নির্দেশিকা আনতে চলেছে ক্রেতা বিষয়ক মন্ত্রক।
বিভিন্ন ই-কমার্স সাইটগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগ উঠেছে সরকারি নির্দেশ উড়িয়ে তারা পণ্যের এমআরপি গোপন রাখছে। এমনকি একই পণ্যের এমআরপি বিভিন্ন সাইটে আলাদা।
এবার থেকে পণ্যের সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে অনলাইন সংস্থাকে। যেমন- সর্বোচ্চ খুচরো দাম, ছাড় দেওয়ার পর দর এবং উত্পাদনের স্থান।
ই-কমার্স সাইটগুলির পণ্যের মাত্রা বা মাপ সম্পর্কেও সচেতনতা অবলম্বন করতে হবে।
অনেক পণ্যের গুণগতমান বা অন্যান্য বিষয় নিয়ে অভিযোগ তোলেন ক্রেতারা। তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মিটিয়ে ফেলার ব্যবস্থা করতে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে। নচেত্ ক্রেতাদের সুবিচারের জন্য ব্যবস্থাও রয়েছে নয়া নির্দেশিকায়।