এ বার ২ দিনের মধ্যেই মোবাইল নম্বর ‘পোর্ট’ করানো যাবে! কার্যকর হল ট্রাইয়ের নয়া নির্দেশ

নিজস্ব প্রতিবেদন: মোবাইল নম্বর অপরিবর্তিত রেখে শুধু সার্ভিস প্রোভাইডার বদলাতে চাইছেন? মানে, আপনি কি আপনার মোবাইল নম্বর ‘পোর্ট’ করাতে চাইছেন? তাহলে মাত্র ৪৮ ঘণ্টার মধ্যেই মোবাইল নম্বর ‘পোর্টিবিলিটি’র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। আগের মতো আর ১২-১৫ দিন অপেক্ষা করতেই হবে না। কারণ, মোবাইল নম্বর ‘পোর্টিং’-এর প্রক্রিয়াকে আরও সহজ এবং গতিশীল করার জন্য টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অব ইন্ডিয়া (ট্রাই)-এর নতুন নির্দেশিকা ১৬ ডিসেম্বর, সোমবার থেকেই কার্যকর হচ্ছে।

২০১৮ সালের ডিসেম্বরে ট্রাই-এর এই নির্দেশিকায় বলা হয়েছিল, ‘ইনফ্রা লাইসেন্সড সার্ভিস এরিয়া’ বা একই সার্কেলে মোবাইল নম্বর ‘পোর্টিং’ করতে হবে দু’দিনের মধ্যে আর অন্য সার্কেলের মোবাইল নম্বর পোর্টিং-এর ক্ষেত্রে সর্বাধিক চার দিন সময় নেওয়া যাবে।

ওই নির্দেশিকায় স্পষ্ট ভাবে বলা হয়, কোনও সার্ভিস প্রোভাইডার যদি অন্যায়ভাবে গ্রাহকের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে বা গ্রাহককে পোর্টিং সংক্রান্ত তথ্য ভুল দেয়, সে ক্ষেত্রে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হবে। ট্রাই-এর এই নির্দেশিকা অনুযায়ী, ইউনিক পোর্টিং কোডের বৈধতার সময়সীমা (ভ্যালিডিটি) ১৫ দিন থেকে কমিয়ে ৪ দিন করা হয়েছে। তবে উত্তর-পূর্ব ভারত এবং জম্মু-কাশ্মীরে আগের মতোই ভ্যালিডিটি ৩০ দিন পর্যন্ত বজায় থাকবে।

বিভিন্ন পক্ষের মতামত জানতে এবং পরিকাঠামোগত বিভিন্ন ত্রুটি শুধরে নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় একাধিক পদক্ষেপ দীর্ঘায়িত হওয়ার ফলে ট্রাই-এর এই নির্দেশিকার বাস্তবায়ন বিলম্ব হয়েছে বলে জানা গিয়েছে। মোবাইল নম্বর ‘পোর্ট’ করানোর জন্য ‘PORT’ লিখে (space) দিয়ে নিজের দশ সংখ্যার মোবাইল নম্বর লিখে (99XXXXXXXX) ১৯০০ নম্বরে এসএমএস করতে হবে। মোবাইল নম্বর পোর্টিং-এর জন্য ৬ টাকা ৪৬ পয়সা চার্জ ধার্য করেছে ট্রাই। মোবাইল নম্বর পোর্টিং-এর অনুরোধ পাঠানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক চাইলে তাঁর সিদ্ধান্ত বদলাতে পারেন। তবে তার জন্য গ্রাহককে ১৯০০ নম্বরে নিজের মোবাইল নম্বর লিখে (space) দিয়ে  ‘CANCEL’ লিখে এসএমএস করতে হবে।