Reliance Jio: একটা ভুল চালে ‍১০৯০০০০০ কোটি গ্রাহক ছাড়ল পরিষেবা! জিও বিপ্লব শেষ?

জি ২৪ ঘণ্টা ডিজিটাল ব্যুরো: মুকেশ আম্বানির কিছুটা হলেও বিপাকে। জিওর ব্যবসা এক ধাক্কায় কমে গিয়েছে অনেকটাই। যে বিপুল পরিমাণ গ্রাহক রিলায়েন্স জিও নেটওয়ার্কের আওতায় এসেছিলেন তারা অনেকেই জিও ছেড়ে বেরিয়ে আসছেন। আর এতেই ক্ষতির মুখে পড়তে হয়েছে রিলায়েন্স জিওকে। আর সেই অঙ্কটা চমকে যাওয়ার মতোই। প্রায় এক কোটি নয় লক্ষ গ্রাহক রিলায়েন্স জিও ছেড়ে দিয়েছেন।

আরও পড়ুুন, Whatsapp Update:বদলে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ! কেউ টাইপ করলেও আপনি কি আর জানতে পারবেন?

এখন প্রশ্ন উঠেছে, এটি কি কোম্পানির জন্য একটি উদ্বেগজনক সমস্যা? সমালোচকেরা বলছেন- না। যখনই একটি কোম্পানি শুল্কের কিছু পরিবর্তন আনে, ইউজাররা তাদের সঙ্গ ছাড়ে এটাই স্বাভাবিক প্রবণতা। কয়েক মাস আগেই রিলায়েন্স জিও তাদের রিচার্জ প্ল্যানের শুল্ক বাড়িয়েছে। ফাইজ জি পরিষেবাও এনেছে জিও৷ আর তারপরেই দেখা গিয়েছে রিলায়েন্স জিও কানেকশন ছেড়ে দিচ্ছেন অনেক গ্রাহক।

এবারে প্রায় প্রায় এক কোটি নয় লক্ষ গ্রাহক রিলায়েন্স জিও ছেড়ে দিয়েছেন। জিও বলেছে, তারা ইউজার বেস সম্পর্কিত পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন ছিল এবং এটি লাভের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে না। কোম্পানি বলেছে যে তার ফোকাস হল তার গ্রাহকদের সেরা 5G নেটওয়ার্ক প্রদান করা। ফিক্সড ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস (এফডব্লিউএ) পরিষেবার সাহায্যে, বেশ কয়েকটি বাড়ি সংযুক্ত করা যেতে পারে যা ইউজারদেরও উপকৃত করে। Jio উল্লেখ করেছে যে ১০৯০০০০০ গ্রাহক হারানো তাদের ব্যবসায় প্রভাব ফেলবে না। তবে অবশ্যই অন্যান্য টেলিকম অপারেটরদের জন্য একটি সুযোগ তৈরি করবে।