কল ড্রপে মোবাইল সংস্থাগুলিকে ১০ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণের নির্দেশ TRAI-এর

ওয়েব ডেস্ক: ফোনে কথা বলতে বলতে হঠাৎ কল কেটে ‌যাওয়া কোনও বিরল ঘটনা নয়। সেই উপদ্রব থেকে আপনাকে মুক্তি দিতে এবার কড়া হল টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাই। শুক্রবার এই নিয়ে এক নির্দেশিকা জারি করেছে সংস্থা। তাতে স্পষ্ট জানানো হয়েছে, পর পর ৩ মাস কোনও সংস্থা কল ড্রপের মাসিক নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে ১০ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হবে তাকে। 

ট্রাইয়ের চেয়ারম্যান এসকে গুপ্ত জানিয়েছেন, কল ড্রপের সীমা নির্ধারিত মাত্রা ছাড়ালে ১ - ৫ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণের প্রস্তাব দিয়েছে ট্রাই। পর পর দু'টি ত্রৈমাসিকে এই সীমা অতিক্রম করলে দেড় গুণ জরিমানা দিতে হবে। পর পর তিন মাস কল ড্রপে দোষী সাব্যস্ত হলে দ্বিগুণ ক্ষতিপূরণ ধা‌র্য হয়েছে। তবে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ ১০ লক্ষ টাকা অতিক্রম করবে না।   

কল ড্রপ মাপার পদ্ধতি নিয়ে টেলিকম সংস্থাগুলির সঙ্গে ট্রাইয়ের বিবাদ রয়েছে। নতুন পদ্ধতিতে প্রতিটি সার্কেলের কল ড্রপের হার ও অস্থায়ী ভাবে কোনও এলাকায় কল ড্রপ বৃদ্ধি মাপতে পারবে ট্রাই।