व्हाट्सएप आजकल सबसे जरूरी और आम उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में से एक है. चाहे काम के लिए हो, परिवार के साथ बातचीत हो या दोस्तों के साथ प्लान बनाना हो, हम इस पर पूरी तरह निर्भर रहते हैं. लेकिन कभी-कभी यह अचानक काम करना बंद कर देता है, जो बहुत ही परेशान करने वाला हो सकता है. अगर आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो घबराएं नहीं. व्हाट्सएप से जुड़ी ज्यादातर समस्याओं का सॉल्यूशन बहुत आसान है. यहां हम सरल तरीके बता रहे हैं जिनसे आप व्हाट्सएप को फिर से ठीक कर सकते हैं.


COMMERCIAL BREAK
SCROLL TO CONTINUE READING

चेक करें कि व्हाट्सएप डाउन तो नहीं है


कभी-कभी समस्या आपके फोन में नहीं, बल्कि ऐप में होती है. व्हाट्सएप के सर्वर में कोई समस्या हो सकती है. आप Downdetector वेबसाइट पर जाकर यह चेक कर सकते हैं कि क्या व्हाट्सएप के सर्वर आपके एरिया में डाउन हैं.


स्मार्टफोन की स्टोरेज खाली करें


व्हाट्सएप को डेटा स्टोर करने के लिए जगह चाहिए होती है. अगर आपका फोन स्टोरेज फुल है, तो व्हाट्सएप सही से काम नहीं करेगा. पुराने फाइल्स डिलीट करके स्टोरेज खाली करें.


अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें


अगर आपको लगता है कि समस्या आपके फोन में है, तो इसे रीस्टार्ट करें. इससे फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम रीफ्रेश हो जाएगा और ऐप की समस्याएं हल हो सकती हैं.


इंटरनेट कनेक्शन चेक करें


व्हाट्सएप इंटरनेट पर काम करता है, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आपका Wi-Fi या मोबाइल डेटा ठीक से काम कर रहा है. अगर इंटरनेट कनेक्शन सही नहीं है, तो Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करके देखें.


ऐप का कैशे साफ करें


एंड्रॉयड यूजर्स के लिए यह तरीका खास है. व्हाट्सएप का कैे साफ करने के लिए, सेटिंग्स में जाएं, फिर ऐप्स > व्हाट्सएप > स्टोरेज पर जाएं और 'क्लियर कैशे' पर टैप करें.


सभी परमिशन्स को एनेबल करें


व्हाट्सएप को सही से काम करने के लिए कुछ परमिशन्स की जरूरत होती है, जैसे कांटेक्ट्स और स्टोरेज की परमिशन. सेटिंग्स में जाकर यह चेक करें कि क्या सभी परमिशन्स एनेबल हैं.


बैकग्राउंड डेटा एनेबल करें


व्हाट्सएप को बैकग्राउंड में काम करने के लिए बैकग्राउंड डेटा को एनेबल करें. इसके लिए सेटिंग्स > ऐप्स > व्हाट्सएप > डेटा यूसेज में जाएं और 'बैगग्राउंड डेटा' को एनेबल करें.


एप्लिकेशन को बंद और फिर से खोलें


यह एक आसान और सामान्य तरीका है. व्हाट्सएप को बैकग्राउंड से बंद करके फिर से खोलने से छोटे बग्स हल हो सकते हैं.


व्हाट्सएप अपडेट करें


कभी-कभी पुराने वर्जन के कारण ऐप सही से काम नहीं करता. इसलिए यह जरूरी है कि आप व्हाट्सएप का लेटेस्ट वर्जन गूगल प्ले स्टोर या ऐपल ऐप स्टोर से डाउनलोड करें.