দুন এক্সপ্রেস দুর্ঘটনা কবলিতদের জন্য হেল্পলাইন

দুন এক্সপ্রেসে অগ্নিকাণ্ডের পর হাওড়া, বর্ধমান ও ব্যান্ডেলে খোলা হয়েছে হেল্পলাইন। যদিও, যাত্রীদের বাড়ির লোকের অভিযোগ, সংশ্লিষ্ট নম্বরে ফোন করে সঠিক তথ্য পাওয়া যাচ্ছে না। আগুনে পুড়ে যাওয়া কামরা দুটির যাত্রী তালিকা নিয়েও বিভ্রান্তি রয়েছে।
হাওড়ার হেল্পলাইন নম্বর-26413660, 26402241, 42, 43
বর্ধমানের হেল্পলাইন নম্বর-(0342) 534, 25616010
ব্যান্ডেলের হেল্পলাইন নম্বর-(033) 263216377
হাওড়া, বর্ধমান, ব্যান্ডেলের পাশাপাশি হেল্পলাইন খোলা হয় দেরাদুন, হরিদ্বার, বরেলিতে। অগ্নিকাণ্ডের খবর পেয়েই হাওড়া স্টেশনে যান যাত্রীদের বাড়ির লোকেরা। ক্ষতিগ্রস্ত দুন এক্সপ্রেসের বেশ কয়েকজন যাত্রী ইতিমধ্যেই অন্য ট্রেন ধরে হাওড়া ফিরে এসেছেন। হাওড়া ফিরে নিজেদের অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন তাঁরা। অগ্নিকাণ্ডের জেরে বেশ কয়েকঘণ্টা ডাউন ও আপ লাইনে ট্রেন চলাচলে বিঘ্ন ঘটে। ক্ষতিগ্রস্ত কামরা দুটিকে লাইন থেকে সরানোর পর ডাউন লাইনে ট্রেন চলাচল শুরু হয়। ঘটনার জেরে কালকা মেল, যোধপুর এক্সপ্রেস, মুম্বই মেল, রাজধানী এক্সপ্রেসের মতো বিভিন্ন ট্রেন দেরিতে চলছে।