পাল্টে যাচ্ছে ফ্লিপকার্টের নিয়ম এবং দাম বাড়ছে জিনিসের!

ওয়েব ডেস্ক: জনপ্রিয় ই-কমার্স সাইট ফ্লিপকার্টের নিয়মে আসছে বড় রকমের বদল। এতদিন ফ্লিপকার্টের নিয়ম ছিল, যেকোনও জিনিস কেনা ও ডেলিভারি হওয়ার পর সেই জিনিসে কোনও ত্রুটি থাকলে তা ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হত। কিন্তু নতুন নিয়মে, কোন জিনিস ফেরত দিতে চাইলে তা ডেলিভারির ১০ দিনের মধ্যেই দিয়ে দিতে হবে।

কিন্তু কেন এই নিয়মের পরিবর্তন?
সংস্থার তরফে জানা যাচ্ছে যে বর্তমানে যে রিটার্ন পলিসি, তাতে বিক্রেতারা ক্ষতির মুখোমুখি হচ্ছেন। কারণ, কোনও গ্রাহক কিছু ফেরত দিতে চাইলে সেই জিনিসটি গ্রাহকের কাছ থেকে নিয়ে কোম্পানির কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য গ্রাহকের থেকে কোনও 'চার্জ' নেওয়া হয়না। ফলে ক্ষতি হচ্ছে সংস্থাগুলির। তাই ফ্লিপকার্ট মনে করছে, ফেরত দেওয়ার সমসসীমা কমলে পরে এই সংক্রান্ত ক্ষতির মাত্রাও কমবে।

এছাড়াও, বর্ধিত কমিশনের জন্য জিনিসের দাম বাড়বে প্রায় ৯ শতাংশ।

যদিও সব জিনিসের ক্ষেত্রে ১০ দিনের রিটার্ন পলিসি থাকবে না। মূলত, বই, মোবাইল ফোন ও ইলেকট্রনিক্সের জিনিসের ক্ষেত্রেই এই নিয়ম লাগু হবে।