WhatsApp Outage: বিশ্বজুড়ে বিগড়োল হোয়াটসঅ্যাপ; সব মিটে গিয়েছে, ট্যুইটারে জানাল মেটা

জি ২৪ ঘণ্টা ডিজিটাল ব্যুরো: মেটা প্ল্যাটফর্ম-এর দেওয়া তথ্য থেকে জানা গিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপে বহু ব্যবহারকারী বুধবার রাতে তাদেরকে একটি সমস্যার কথা রিপোর্ট করেছিলেন। তারা জানিয়েছে যে এই সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।

হোয়াটসঅ্যাপ তাদের ট্যুইটার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করে লিখেছে যে, ‘উই আর ব্যাক, হ্যাপি চ্যাটিং’।

মেটার স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ড অনুসারে, কোম্পানি আগে স্বীকার করেছিল যে ‘হোয়াটসঅ্যাপে ইনকামিং মেসেজ এবং মেসেজ ডেলিভারির ক্ষেত্রে’ বাধার সম্মুখীন হয়েছে। যদিও, তারা এখন বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার ব্যবহারকারীর রিপোর্ট করা সমস্যাগুলি সমাধান করেছে।

বিভ্রাট ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে যে ঘটনার সময়, শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেই মেসেজিং পরিষেবা নিয়ে সমস্যার ৩৭,০০০ এর বেশি রিপোর্ট জমা পরে। ডাউনডিটেক্টরের সেই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের জমা করা রিপোর্ট সহ বিভিন্ন উৎস থেকে খবর সংগ্রহ করেছিল।

ইউনাইটেড কিংডমে, ১৭৭,০০০-এরও বেশি ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে সমস্যার কথা জানিয়েছেন। সেখানে ভারতে, প্রায় ১৫,০০০ ব্যবহারকারী মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। এই রিপোর্টের সংখ্যাই বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের সমস্যার ছবি তুলে ধরেছে।

অন্যদিকে হোয়াটসঅ্যাপে এই বছরের এপ্রিল মাসেও ভারতের কিছু নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়েছিল।

কিছু ব্যবহারকারী যারা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তারা ট্যুইটারে রিপোর্ট করেছেন যে তারা অ্যাপে পাওয়া ভিডিও ডাউনলোড করতে পারেনি।

ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, প্রায় অর্ধেক হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী, বিশেষ করে ৪৩ শতাংশ, অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। বেশিরভাগ সমস্যা অর্থাৎ প্রায় ৪১ শতাংশ, সার্ভার সংযোগ সমস্যা থেকে উদ্ভূত বলে মনে করা হয়েছিল। অন্যদিকে ১৬ শতাংশ মেসেজ পাঠানোর অসুবিধার কথা জানিয়েছে।