नई दिल्ली: प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी (PM Narendra Modi) की सरकार ने WhatsApp पर एक नया रिकॉर्ड बना दिया है. कोरोना वायरस से लड़ने के लिए WhatsApp पर पिछले साल लॉन्च किए गए चैटबॉट (Chatbot) ने एक खास रिकॉर्ड बना लिया है. कोरोना वायरस (Coronavirus) से लड़ाई में आम लोगों के लिए ये खास चैटबॉट मददगार साबित हो रहा है.


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MyGov Corona Helpdesk का नया रिकॉर्ड


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IANS की रिपोर्ट के मुताबिक MyGov Corona Helpdesk ने WhatsApp में खास रिकॉर्ड बनाया है. COVID-19 की सटीक जानकारी और फेक न्यूज से लड़ने के लिए तैयार इस चैटबॉट (Chatbot) के 3 करोड़ का आंकड़ा छू लिया है. सालभर में किसी चैटबॉट से जुड़ने का ये अनूठा मामला है.


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रिपोर्ट के अनुसार केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा तैयार इस चैटबॉट पर यूजर्स के 45 मिलियन सवालों के जवाब दिए गए है. इसके अलावा WhatsApp के इस खास प्लेटफॉर्म में लगभग 67 मिलियन संदेश भेजे जा चुके हैं.


WhatsApp के पब्लिक पॉलिसी डायरेक्टर शिवनाथ ठुकराल ने बताया कि भारत में कोरोना वायरस के हमले के बीच WhatsApp ने स्वास्थ्य मंत्रालय और MyGov के साथ मिलकर ये मुहिम छेड़ी थी. आम लोगों को इस चैटबॉट की वजह से कोरोना महामारी की सटीक जानकारी मिली है.


उल्लेखनीय है कि कोरोना वायरस (Coronavirus, COVID-19) पर अंकुश लगाने और सोशल मीडिया पर अफवाहों व गलत सूचनाओं को फैलने से रोकने के लिए पिछले साल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp पर एक चैटबॉट शुरू किया गया था. इस चैटबॉट के जरिए लोग कोरोना वायरस के बारे में सही जानकारी और सलाह पा सकते हैं. इस चैटबॉट को MyGov Corona Helpdesk नाम दिया गया है. +91 9013151515 नंबर पर WhatsApp संदेश भेजकर इससे जुड़ा जा सकता है.


यहां कोरोना वायरस के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सभी सवालों के जवाब हैं, जैसे इसके लक्षण, बचाव के उपाय और हेल्पलाइन नंबर, क्षेत्रवार संक्रमण के मामलों की संख्या, सरकारी सलाह आदि. यह हेल्पडेस्क सभी WhatsApp यूजर्स के लिए उपलब्ध है.


हैपटिक टेक्नालॉजीज ने किया है विकसित


इस चैटबॉट को हैपटिक टेक्नालॉजीज (Haptik Technologies) ने विकसित और कार्यान्वित किया है. चैटबॉट एक ऐसा साफ्टवेयर है, जहां आर्टिफीशियल इंटेलीजेंस के जरिए लोगों से बातचीत या लिखित संवाद किया जाता है.