नगर निगम में डिजीटल सिग्नेचर का काम अटका, सर्वर खराब होने से लोग परेशान

नगर निगम जयपुर ग्रेटर और हैरिटेज में हर रोज 800 से ज्यादा जन्म, मृत्यु और मैरिज सर्टिफिकेट बनते है.

Jaipur: नगर निगम में सर्वर खराब होने के कारण पिछले 5 दिन से हजारों लोगों को परेशान होना पड़ रहा है. जन्म, मृत्यु और मैरिज रजिस्ट्रेशन के सर्टिफिकेट (Marriage registration certificate) बनवाने के लिए लोग आ तो रहे है, लेकिन उन्हें सर्टिफिकेट नहीं मिल रहा. डिजीटल साइन (Digital sign) का ऑप्शन काम नहीं करने के कारण ये समस्या आ रही है.

5 दिनों से नगर निगम (Nagar Nigam) में सैकड़ों लोग जन्म (Birth Certificate), मृत्यु (Death Certificate) और मैरिज रजिस्ट्रेशन के सर्टिफिकेट बनवाने के लिए भटक रहे है. डिजिटल साइन का ऑप्शन काम नहीं करने से पिछले 5 दिनों से एक भी प्रमाण पत्र (certificate) नगर निगम से जारी नहीं हो रहा है. नगर निगम जयपुर ग्रेटर (Nagar Nigam Jaipur Greater) और हैरिटेज में हर रोज 800 से ज्यादा जन्म, मृत्यु और मैरिज सर्टिफिकेट बनते है. 

लोगों को नहीं मिल रहें सर्टिफिकेट
प्रशासन शहरों के संग अभियान (Prashasan shehro Sang Abhiyan) के दौरान तो निगम की ओर से रोजाना आने वाले आवेदनों (applications) का हर रोज या उसके अगले दिन निस्तारण किया जा रहा है. जन्म प्रमाण पत्र तो रोजाना 2-4 घंटे के अंतराल में बनाकर दिए जा रहे है, लेकिन 21 अक्टूबर से यह गति थम गई है. क्योंकि डिजीटल साइन का ऑप्शन वर्क नहीं करने के कारण लोगों को सर्टिफिकेट नहीं मिल रहें.

रजिस्ट्रार प्रदीप पारीक ने क्या बताया 
नगर निगम ग्रेटर में जन्म-मृत्यु रजिस्ट्रार प्रदीप पारीक ने बताया कि 21 अक्टूबर से यह टैक्नीकल प्रोबलम आ रही है, लेकिन हम लोगों के आवेदन ले रहे है. आवेदन लेकर उसे पोर्टल पर फिलअप भी किया जा रहा है, लेकिन डिजीटल सिग्नेचर में प्रोबल आ रही है. जैसे ही ये प्रौबलम ठीक हो जाएगी, लोग चाहे तो घर बैठे ही सर्टिफिकेट को डाउनलोड कर सकते है. तकनीकी प्रौबलम को ठीक करने के लिए हमने डिपार्टमेंट ऑफ इन्फोर्मेशन एण्ड टैक्नोलॉजी विभाग (Department of Information and Technology Department) को लिख दिया है. उम्मीद है कि जल्द प्रौबलम ठीक हो जाएगी और लोगों को सर्टिफिकेट मिलने लगेंगे.

जयपुर नगर निगम हैरिटेज और ग्रेटर में हर रोज 800 एप्लीकेशन आती है. इस हिसाब से पिछले 4 दिन के अंदर लगभग 3 हजार आवेदन आए है, इन आवेदनों की सर्टिफिकेट बनाने की सभी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है और सर्टिफिकेट भी बन गए है, लेकिन डिजीटल साइन नहीं होने के कारण लोगों को दिए नहीं गए.

बहरहाल, नगर निगम के दफ्तर में इन दिनों लोगों को सर्वर खराब होने का हवाला देकर वापस भेजा जा रहा है. उधर निगम के अधिकारियों ने DOIT को पत्र लिखकर समस्या का समाधान करने का पत्र भेजा है.