WhatsApp से कितना अलग होता है WhatsApp Business, दोनों में से कौन है ज्यादा यूजफुल, जानें

Difference Between WhatsApp and WhatsApp Business: व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस दोनों ही इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप हैं लेकिन इनके बीच कुछ प्रमुख अंतर भी हैं जो इन्हें अलग बनाते हैं. ज्यादातर लोगों को इसके बारे में पता नहीं होता. आइए आपको इसके बारे में बताते हैं.

आपने WhatsApp और WhatsApp Business के बारे में सुना होगा. दोनों ही इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप हैं लेकिन इनके बीच कुछ प्रमुख अंतर भी हैं जो इन्हें अलग बनाते हैं. ज्यादातर लोगों को इसके बारे में पता नहीं होता. लोग इस कन्फ्यूजन में रहते हैं कि वे व्हाट्सऐप इस्तेमाल करें या व्हाट्सऐप बिजनेस. अगर आपको भी इसके बारे में जानकारी नहीं है तो परेशान मत होइए. हम आपको बताते हैं कि दोनों में क्या अंतर हैं और आपको किसे यूज करना चाहिए. 

WhatsApp

पर्सनल यूज - WhatsApp मुख्य रूप से पर्सनल यूज के लिए बनाया गया ऐप है. इसका इस्तेमाल दोस्तों और परिवार के साथ चैट करने, कॉल करने और फोटो, वीडियो वगैरह शेयर करने के लिए किया जाता है.
लिमिटेड फीचर्स - इसमें बिजनेस के लिए कोई खास फीचर नहीं होते हैं जैसे कि कैटलॉग, ऑटोमैटिक मैसेज आदि.
एक फोन नंबर पर एक अकाउंट - एक फोन नंबर पर केवल एक WhatsApp अकाउंट बनाया जा सकता है.

WhatsApp Business

बिजनेस यूज - WhatsApp Business विशेष रूप से छोटे और मीडियम साइज के बिजनेसेस के लिए बनाया गया है. इसका इस्तेमाल ग्राहकों के साथ कम्यूनिकेट करने, प्रोडक्ट्स या सर्विसेस की जानकारी देने और ऑर्डर लेने के लिए किया जाता है.
ज्यादा फीचर्स - इसमें कई ऐसे फीचर्स होते हैं जो बिजनेस के लिए यूजफुल होते हैं जैसे कि
कैटलॉग - आप अपने प्रोडक्ट्स या सर्विसिस की एक लिस्ट बना सकते हैं और इसे अपने ग्राहकों को दिखा सकते हैं.

ऑटोमेटेड मैसेज - आप ऑटोमेटेड मैसेज का इस्तेमाल करके ग्राहकों के सवालों के जवाब दे सकते हैं.
बिजनेस डिटेल्स - आप अपने बिजनेस का नाम, पता, वेबसाइट और अन्य जानकारी जोड़ सकते हैं.
ब्रांडेड प्रोफाइल - आप अपने बिजनेस के लिए एक ब्रांडेड प्रोफाइल बना सकते हैं.
एक फोन नंबर पर एक अकाउंट - एक फोन नंबर पर केवल एक WhatsApp Business अकाउंट बनाया जा सकता है.

कौन सा ऐप आपके लिए बेहतर है?

अगर आप पर्सनल यूज के लिए व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं तो आपके लिए WhatsApp ही काफी है. वहीं, अगर आप एक छोटा बिजनेस चलाते हैं और आप अपने कस्टमर्स के साथ बेहतर तरीके से कम्यूनिकेशन करना चाहते हैं तो WhatsApp Business आपके लिए एक अच्छा ऑप्शन साबित हो सकता है.