कामाची बातमी। हॉटेल्सचे बिल होणार कमी, अन्यथा इथं करा तक्रार

नवी दिल्ली : आता बातमी तुमच्या कामाची. आता हॉटेल्स ग्राहकांकडून सेवाशुल्क (No service charge) घेण्यासाठी सक्ती करु शकत नाहीत, असा महत्त्वपूर्ण निर्णय केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने दिला आहे. त्यामुळे तुमच्या बिलात आता सेवाशुल्क असणार नाही. त्यामुळे हॉटेल्सचे बिल कमी होणार आहे. दरम्यान, जर हॉटेल्सनी सेवाशुल्क बिलात लावले तर कारवाई होणार आहे. 

सेवाशुल्कासह बिल दिले असेल किंवा दिलेल्या बिलावर वस्तू आणि सेवा कर लावण्यात आला असेल तर संबंधित हॉटेलच्या व्यवस्थापकाला त्यातून सेवाशुल्क वगळण्यास तुम्ही विनंती करु शकता. तसेच सक्ती केल्यास 1915 या राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पालाईनवर तुम्ही तक्रार करु शकता, असे  केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने म्हटले आहे.

 CCPA ने (THE CENTRAL Consumer Protection Authority (CCPA) जारी केलेल्या मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये असे नमूद केले आहे की हॉटेल्स किंवा रेस्टॉरंट आपोआप किंवा फूड बिलमध्ये डिफॉल्टनुसार सेवा शुल्क जोडणार नाहीत. इतर कोणत्याही नावाने सेवा शुल्क वसूल केले जाणार नाही. तसे केंद्रीय ग्राहक व्यवहार, अन्न आणि सार्वजनिक वितरण मंत्रालयाने एका निवेदनात म्हटले आहे.

कोणतेही हॉटेल किंवा रेस्टॉरंट ग्राहकाला सेवा शुल्क भरण्यास भाग पाडू शकत नाही आणि सेवा शुल्क ऐच्छिक, ऐच्छिक आणि ग्राहकांच्या विवेकबुद्धीनुसार आहे हे ग्राहकांना स्पष्टपणे कळवणार नाही,  असे त्यात म्हटले आहे.