मुंबई : तुम्हीही ट्रेनने प्रवास करत असाल तर तुमच्यासाठी एक आनंदाची बातमी आहे. तुमचा प्रवास अधिक आरामदायी करण्यासाठी भारतीय रेल्वेने आता एक नवीन सुविधा आणली आहे. वास्तविक, भारतातील बहुतेक लोक रेल्वेने प्रवास करतात, म्हणून रेल्वेला भारताची जीवनरेखा देखील म्हटले जाते. रेल्वे ही आपल्या प्रवाशांसाठी वेळोवेळ्या सुविधा घेऊन येत असतात. आता देखील रेल्वेने आपल्या प्रवांशासाठी एक चांगली सुविधा आणली आहे.


COMMERCIAL BREAK
SCROLL TO CONTINUE READING

आता रेल्वेने प्रवाशांच्या तिकिटांबाबत नवा नियम काढला आहे. ज्यामुळे आता तुम्ही काही मिनिटांतच तिकीट सहजपणे रद्द करू शकता. आता तुम्ही रेल्वे ऍप किंवा रेल्वेच्या वेबसाइटवर जाऊन तुमचे तिकीट रद्द करू शकता. आता रेल्वे तिकीट ई-मेलद्वारे रद्द करण्याची मोठी सुविधा देत आहे. भारतीय रेल्वेने ट्विट करून या सुविधेची संपूर्ण माहिती दिली आहे.


रेल्वेचा मोठा निर्णय


रेल्वेने आपल्या अधिकृत ट्विटर हँडलवरून ट्विट केले आहे की, आता रेल्वे प्रवासी रेल्वेला ई-मेल करून आपले तिकीट रद्द करू शकतात. वास्तविक, यापूर्वी एका प्रवाशाने तत्काळमध्ये तिकीट बुक केल्याची तक्रार ट्विटरवर रेल्वेकडे केली होती. पण, ट्रेन रद्द झाल्यामुळे त्यांना प्रवासाचा दुसरा पर्याय निवडावा लागला. तिकीट काढण्याची संधी मिळाली, मात्र तिकीट रद्द करूनही त्याचा परतावा मिळाला नसल्याचे  प्रवाशाने सांगितले. त्यावर रेल्वेने उत्तर दिले.


या ट्विटला उत्तर देताना रेल्वेने लिहिले की, 'जर प्रवासी स्वतःहून तिकीट रद्द करू शकत नसतील, तर तिकीट रद्द करण्यासाठी प्रवासी त्याच्या नोंदणीकृत ई-मेल आयडीवरून etickets@irctc.co.in वर रेल्वेला ई-मेल करू शकतात.


यानंतर, रेल्वेने आपल्या दुसर्‍या ट्विटमध्ये माहिती दिली की, रेल्वेने ऑपरेशनल कारणांमुळे ट्रेनच्या स्थितीवर रद्द केल्याचा ध्वज ठेवते. रेल्वेने सांगितले की, शक्य असल्यास ट्रेन कोणत्याही वेळी पूर्ववत करता येईल. चार्ट तयार केल्यानंतरच अंतिम स्थिती उपलब्ध होईल. त्यामुळे प्रवाशाने हे लक्षात ठेवावे. अन्यथा त्यांना कॅन्सलेशन शुल्क भरावे लागू शकते.