গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য WhatsApp হেল্পলাইন খুলল EPFO

Oct 14, 2020, 13:38 PM IST
1/5

গ্রাহকদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন চালু করল EPFO।

2/5

গ্রাহকদের অভিযোগেরও মীমাংসা হবে এই হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের মাধ্যমে।

3/5

কেন্দ্রীয় শ্রমমন্ত্রক থেকে এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে,  পিএফ গ্রাহকদের সমস্যার আরও সহজ সমাধানের জন্য খোলা হল হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন কাম গ্রিভান্স রিড্রেসাল মেকানিজম। 

4/5

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের সুবিধের মাধ্যমে এখন থেকে গ্রাহকরা তাদের আঞ্চলিক অফিসের সঙ্গে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। দেশের ১৩৮টি আঞ্চলিক অফিসে মেসেজ করে তাদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন গ্রাহকরা।

5/5

ইপিএফও-র সাইটে সব আঞ্চলিক অফিসের একটি হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকদের অভিযোগ শোনা ও ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য প্রতিটি অফিসে একটি টিম কাজ শুরু করেছে।