Uber Service: ऑनलाइन कैब सर्विस देनी वाली कंपनी उबर से जुड़े एक ड्राइवर की पैसेंजर के साथ बदतमीजी का मामला सामने आया है. ड्राइवर ने यह दावा करते हुए एसी चालू करने से इनकार कर दिया कि यह सर्विस केवल प्रीमियर सवारी को ही मिलती है. हद तो तब हो गई जब बहस के बाद ड्राइवर ने महिला को बीच सड़क पर उतार दिया.


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इफ्त शेख नाम की महिला ने "बुर्के वाली को बेवकूफ मत समझना." कैप्शन के साथ इंस्टाग्राम पर उबर ड्राइवर की बदतमीजी का वीडियो शेयर किया है. वीडियो में वह ड्राइवर से बहस करती नजर आ रही हैं. दरअसल, इफ्त शेख ने उबर से सेडान कार बुक की थी. लेकिन ड्राइवर ने यह दावा करते हुए एसी चालू करने से इनकार कर दिया कि यह सर्विस केवल प्रीमियर सवारी को ही मिलती है. 


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महिला ने जब ड्राइवर से कैमरे की ओर देखने और खुद को पहचानने के लिए कहा तो ड्राइवर ने अपना नाम अनिल बताया. साथ ही ड्राइवर ने एक बार फिर यही दावा किया कि केवल प्रीमियर कारों में ही एसी की सुविधा मिलती है.


बीच सड़क पर ही उतारा


वीडियो में महिला कह रह हैं, "मैं पहली बार उबर से नहीं जा रही हूं. चाहे मिनी हो या सेडान, यदि पैसेंजर AC चलाने के लिए कहता है, तो ड्राइवर को इसे ऑन करना चाहिए." लेकिन ड्राइवर यह कहते हुए एसी चलाने से इनकार कर देता है कि यह सुविधा केवल प्रीमियर राइड्स के लिए है.


महिला के अनुसार, ड्राइवर ने न केवल एसी चलाने से इनकार कर दिया, बल्कि बहस के बाद उन्हें बीच सड़क पर ही उतार दिया. मजबूर होकर मुझे डेस्टिनेशन के लिए ऑटो लेना पड़ा. महिला ने बताया कि वह पुणे में एक टूरिस्ट थीं और इस अनजान शहर में खुद को असुरक्षित महसूस कर रही थीं.


कंपनी ने क्या कहा?


उबर ने कहा है कि पैसेंजर को किराया वापस कर दिया गया है जबकि ड्राइवर के खिलाफ कार्रवाई की जा रही है. कंपनी ने आगे कहा है कि उबर के सभी कैटेगरी में एसी की सुविधा है. इसलिए ड्राइवर से अपेक्षा की जाती है कि पैसेंजर के अनुरोध पर इसे चालू कर दें. 


 



उबर प्रीमियर राइड्स में प्रीमियम सेवाएं दी जाती हैं, जबकि उबर गो बजट-फ्रेंडली कैटेगरी है. हालांकि, AC की सुविधा दोनों में होती है.