मुंबई : fake customer care numbers : स्टेट बँक ऑफ इंडियाने आपल्या 40 कोटी ग्राहकांना इंटरनेटवर एसबीआयच्या नावाने बनावट ग्राहक सेवा क्रमांकांपासून सावध राहण्याचा इशारा दिला आहे. (State Bank of India has cautioned its 40 crore customers to be alert to fake customer care numbers in the name of SBI on the internet.)


COMMERCIAL BREAK
SCROLL TO CONTINUE READING

स्टेट बँकेच्या म्हणण्यानुसार, गूगल सर्च इंजिनमध्ये स्टेट बँक कस्टमर केअरच्या नावावर असलेल्या नंबरवर कॉल केल्यास ग्राहक फसवणुकीला बळी पडू शकतात. त्यामुळे, कर्जाशी संबंधित कोणत्याही माहितीसाठी, बँकेच्या वेबसाइटवर उपलब्ध असलेल्या टोल फ्री क्रमांकाचा वापर करा आणि कोणत्याही परिस्थितीत बँक खाते क्रमांक, मागणीनुसार डेबिट कार्ड तपशील देऊ नका, कारण दिलेल्या तपशिलांमधून तुमच्या खात्यांची फसवणूक होऊ शकते. 


स्टेट बँकेने फेक ईमेल आयडी टाळण्याचा सल्लाही दिला आहे. एटीएममधून पैसे काढताना होणारी फसवणूक टाळण्यासाठी, बँकेशी संबंधित नोंदणीकृत खाते क्रमांकावर पाठवलेला ओटीपी प्रविष्ट केल्यानंतरच एसबीआय एटीएममधून 10 हजारांपेक्षा जास्त पैसे काढता येतील.


स्टेट बँकेने बनावट कस्टमर केअर नंबरबाबत ग्राहकांना सावध केले आहे. गूगल सर्चमध्ये दिसणारा नंबर चुकीचा असल्याचे आपल्या 40 कोटी ग्राहकांना कळवले आहे. वेबसाईटवर असलेला टोल फ्री क्रमांकच बँकेशी संपर्क साधण्यासाठी उपयोगात आणावा, अन्यथा फसवणूक होऊ शकते, असा इशारा बँकेनं दिला आहे. तसेच फेक आयडीवरून मेल पाठवूनही गंडा घातला जाऊ शकतो.


कुणीही अकाऊंट नंबर, डेबिट, क्रेडिट कार्डची माहिती मागितली तर देऊ नका, असे बँकेनं सांगितले आहे. आपली फसवणूक झाल्याचं लक्षात आल्यास 155260 या हेल्प लाईनवर संपर्क साधण्याचं आवाहन करण्यात आलंय. एटीएम कार्ड फसवणुकीपासून वाचण्यासाठी बँकेनं आता 10 हजारांवरील रक्कम काढण्यासाठी ओटीपी बंधनकारक केला आहे. 


बनावट ग्राहक सेवेपासून सावध राहा


- गूगलवरील एसबीआय कस्टमर केअर नंबर योग्य नाही


- Google वरील ग्राहक सेवा क्रमांकावरून फसवणूक होण्याची शक्यता आहे



- ग्राहकांनीही बँकेच्या नावाने फेक ई-मेल आयडी टाळणे आवश्यक आहे - SBI


- ग्राहक सेवा - एसबीआयसह खाते तपशील, कार्ड क्रमांक सामायिक करू नका


- SBI या हेल्पलाइन क्रमांक 155260 वर सायबर फसवणुकीची तत्काळ तक्रार करा


- एटीएम फसवणूक टाळण्यासाठी, 10 हजारांहून अधिक एसबीआय एटीएममधून पैसे काढताना ओटीपी क्रमांक आवश्यक आहे.