10ની હોય કે 2000ની ફાટેલી કે તૂટેલી હોય તો પણ બદલી આપશે બેન્ક, આ છે નિયમો
તમારી પાસે પણ ફાટેલી-તૂટેલી કે ડૂચો વળેલી નોટ હોય તો તમારી કોઈ ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. જો તમે આને લઈને કોઈ દુકાનદાર પાસે જશો તો તે પહેલી નજરે જ તેને સ્વીકારવાની ના પાડી દેશે. હવે સમસ્યા એ છે કે આ ફાટેલી નોટનું શું કરવું? આ વિશે ચિંતા કરશો નહીં, અમે તમને તેને બદલવાની રીત અને RBIના નિયમ બંને જણાવીશું.
Mutilated Notes : તમારી પાસે પણ ફાટેલી-તૂટેલી કે ડૂચો વળેલી નોટ હોય તો તમારી કોઈ ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. જો તમે આને લઈને કોઈ દુકાનદાર પાસે જશો તો તે પહેલી નજરે જ તેને સ્વીકારવાની ના પાડી દેશે. હવે સમસ્યા એ છે કે આ ફાટેલી નોટનું શું કરવું? આ વિશે ચિંતા કરશો નહીં, અમે તમને તેને બદલવાની રીત અને RBIના નિયમ બંને જણાવીશું.
શું છે RBIનો નિયમ
RBI અનુસાર, જો તમને ATMમાંથી ફાટેલી નોટ મળે છે, તો તમે તેને કોઈપણ જાહેર ક્ષેત્રની બેંક (PSB)માં સરળતાથી બદલી શકો છો. બેંક નોટો બદલવાની ના પાડી શકે નહીં. ફાટેલી નોટ એ ચલણનો એક ટુકડો પણ છે જેનો એક ભાગ ખૂટે છે અથવા જે આરબીઆઈની સૂચના અનુસાર બે કરતા વધુ ટુકડાઓથી બનેલો છે. ધ્યાનમાં રાખો કે ફાટેલી નોટને બેંકમાં કન્વર્ટ કરવા માટે તમારે ફોર્મ ભરવાનું રહેશે. કોઈપણ સમયે એવું થઈ શકે છે કે તેને ATM મશીનમાંથી ટુકડાવાળી અથવા ફાટેલી નોટ મળે છે.
ચાર્જ કેટલો હશે
ચલણી નોટની સ્થિતિને ધ્યાનમાં લીધા વિના તમને તમારી ફાટેલી નોટો માટે સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં આવશે. જો કે, જો નોટ ફાટી ગઈ હોય તો બેંક તમારી પાસેથી નોટ બદલવા માટે નજીવી ફી વસૂલ કરી શકે છે.
RBI ને કરો ફરિયાદ
તમારી જાણકારી માટે, અમે તમને જણાવી દઈએ કે જો કોઈ બેંક તમારી ફાટેલી નોટ બદલવાની ના પાડે છે, તો તમે શું કરી શકો છો. તમે તમારી ફરિયાદ RBIમાં નોંધાવી શકો છો. SBI ગ્રાહકો જનરલ બેંકિંગ/કેશ સંબંધિત શ્રેણી હેઠળ બેંક વિશે ફરિયાદ નોંધાવવા https://crcf.sbi.co.in/ccf/ ની મુલાકાત લઈ શકે છે. અન્ય બેંકોએ પણ આવી જ સિસ્ટમો મૂકી છે જેનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકો તેમની ફરિયાદો નોંધી શકે છે. બીજી મહત્વની વાત એ છે કે એટીએમમાંથી ફાટેલી નોટ બદલવા માટે એટીએમમાંથી પૈસા નીકળ્યા ત્યારે એટીએમ ક્યાં છે તે તારીખ, સમય અને એટીએમ ક્યાં છે તે યાદ રાખવું. નોટ બદલવા માટે તમારે આ તમામ માહિતી બેંકમાં આપવાની રહેશે. તમારે બેંકમાં બેંકના ATMSમાંથી જનરેટ થયેલી રસીદ પણ બતાવવાની રહેશે. જો કોઈ સ્લિપ નથી, તો તમારે બેંકમાં પૈસા ઉપાડવાનો મેસેજ ચોક્કસપણે બતાવવો પડશે.
કોઈ યુક્તિઓની જરૂર નથી
જ્યારે કોઈને ફાટેલી નોટ મળે છે, ત્યારે લોકો ચતુરાઈથી તેને નોટોના ઢગલામાં ચલાવવાનો પ્રયાસ કરે છે. કેટલાક લોકો પોતાની આ ચતુરાઈમાં સફળ થાય છે, પરંતુ કેટલાક નિષ્ફળ પણ જાય છે. એવું પણ શક્ય છે કે કોઈ તમને બંડલમાં આવી નોટ આપે. તેથી તમારે તેને આગળ ચલાવવાની જરૂર નથી. તેમજ આ નોટ ચલાવવા માટે તમારે ચતુરાઈની જરૂર નથી. તેના બદલે, RBIના નિયમો અનુસાર, આ નોટ સરળતાથી બદલી શકાય છે અને તે પણ કાયદાકીય રીતે.
નવી નોટ મળશે
જો તમારી પાસે ફાટેલી કે ફાટેલી નોટો હોય તો તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે તેને સરળતાથી નવી નોટો માટે બદલી શકો છો. તમારે ફક્ત ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) દ્વારા જારી કરાયેલ માર્ગદર્શિકાને અનુસરવાનું છે. આગળ જાણો આરબીઆઈના નવા નિયમો શું છે.