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ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान बहुत सारे लोग Reviews जरूर पढ़ते हैं. ये Reviews किसी भी प्रोडक्ट को लेकर लोगों की राय बनाने का काम करते हैं. अगर प्रोडक्ट के Reviews अच्छे हैं तो लोग उस प्रोडेक्ट को खरीद लेते हैं अगर Reviews ठीक नहीं है तो उसे नहीं खरीदते. इस रिपोर्ट में देखिए Reviews के पीछे कौन सा तंत्र काम करता है.
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