હવે કસ્ટમર બનશે કિંગ! મોદી સરકાર 20 જુલાઇથી લાગૂ કરશે નવો કાયદો

નવી દિલ્હી: ગ્રાહકોના હિતની રક્ષા કરવા માટે હવે મોદી સરકાર (Modi Govt)એ પોતાની કમર કસી લીધી છે. અવાર નવાર ગ્રાહકો સાથે નવી-નવી રીત વડે છેતરપિંડીના કેસ પર લગામ કસવા માટે કેન્દ્ર સરકાર એક નવો કાયદો લાગૂ કરવાની છે. ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ-2019 (Consumer Protection Act-2019) ના રોજ 20 જુલાઇથી લાગૂ કરી દેવામાં આવશે. નવો કાયદો  ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ 1986નું નવું સ્વરૂપ હશે. 

કેન્દ્રીય ગ્રાહક બાબતો, ખાદ્ય અને સાર્વજનિક વિતરણ મંત્રાલયની એડિશનલ સચિવ નિધિ ખરેએ ZEE NEWS સાથે ખાસ વાતચીતમાં જણાવ્યું કે મોદી સરકાર આગામી સોમવાર એટલે કે 20 જુલાઇના રોજ નવા ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ-2019 (Consumer Protection Act-2019)ને લાગૂ કરવામાં આવી રહ્યો છે. આ નવા કાયદાને લાગૂ કરવા માટે ઘણા નવા નિયમ લાગૂ થઇ જશે. જે જૂના એક્ટમાં ન હતા. 

નવા કાયદામાં આ છે વિશેષતાઓ
- નવા કાયદામાં ગ્રાહકોને ભ્રામક જાહેરાત કરવામાં આવતાં કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
- ગ્રાહકો દેશના કોઇપણ કંઝ્યૂમર કોર્ટમાં કેસ દાખલ કરી શકશે. 
- નવા કાયદામાં Online અને Teleshopping કંપનીઓને પહેલીવાર સામેલ કરવામાં આવી છે.
- ખાવા પીવાની વસ્તુઓમાં ભેળસેળ હશે તો કંપનીઓ પર દંડ અને જેલની જોગવાઇ છે.
- કંઝ્યૂમર મીડિએશન સેલની રચના. બંને પક્ષ પરસ્પર સહમતિથી મીડિએશન સેલ જઇ શકશે.
- PIL અથવા જનહિત અરજી હવે કંઝ્યૂમર ફોરમમાં ફોરમમાં ફાઇલ કરી શકાશે. પહેલાંના કાયદામાં આમ ન હતું. 
- કંઝ્યૂમર ફોરમમાં એક કરોડ રૂપિયા સુધીના કેસ દાખલ થઇ શકશે. 
- સ્ટેટ કંઝ્યૂમર ડિસ્પ્યૂટ રિડ્રેસલ કમીશનમાં એક કરોડથી દસ કરોડ રૂપિયા સુધી કેસોની સુનાવણી થશે.
- નેશનલ કંઝ્યૂમર ડિસ્પ્યૂટ રિડ્રેસલ કમીશનમાં દસ કરોડથી ઉપરના કેસોની સુનાવણી થશે.

તમને જણાવી દઇએ કે ગ્રાહક સુરક્ષા કાનૂન 2019 ઘણા સમય પહેલાં તૈયાર થઇ ચૂક્યો છે. જોકે આ કાનૂનને થોડા મહિના પહેલાં લાગૂ કરવાનો હતો, પરંતુ કોરોના વાયરસ (Coronavirus) મહામારે ફેલાવવા અને લોકડાઉન (Lockdown)ના કારણે તેને ટાળી દેવામાં આવ્યો હતો. આગામી અઠવાડિયેથી તેને આ નવા કાયદાને લાગૂ કરી દેવામાં આવશે.