SBI ने ट्रांजेक्शन के नियमों में किया बदलाव, अब इस गलती पर भरना पड़ेगा जुर्माना

नई दिल्ली. अगर आपका अकाउंट स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) की शाखा में है तो आपके लिए जरूरी खबर है. क्योंकि एसबीआई ने एटीएम के प्रयोग के नियमों में बदलाव कर दिया है. जिसके मुताबिक ट्रांसजेक्शन फेल होने पर ग्राहकों को जुर्माना भरना होगा. ऐसे में अगर आप जाने-अनजाने में ATM से ज्यादा कैश निकालने की कोशिश करते हैं और आपके अकाउंट में उतनी राशि नहीं है तो आपको इसके लिए चार्ज देना होगा. इससे पहले इस तरह की गलतियों पर चार्ज नहीं लिया जाता था.

इतना वसूला जाएगा चार्ज
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के नए नियमों के अनुसार पैसों की कमी की वजह से ट्रांजेक्शन फेल होने पर ग्राहकों से 20 रुपए के अलावा जीएसटी भी वसूली जाएगी. ऐसे में अगर आपको इस जुर्माने से बचना है तो आपको अकाउंट नंबर का बैलेंस पहले से ही याद रखना होगा. इसके लिए मिस्ड कॉल और SMS सुविधा उपलब्ध कराई गई है. जहां से ग्राहक अपना बैलेंस चेक कर सकते हैं. 

इन शहरों के ग्राहकों को मिली यह सुविधा
SBI ने मेट्रो शहरों में रहने वाले ग्राहकों को एक नई सुविधा दी है. इसके तहत अब मेट्रो शहरों में रहने वाले ग्राहक बिना किसी चार्ज के किसी भी एटीएम से 8 बार (5 SBI and Non-SBI) पैसे निकाल सकेंगे. 

SBI बैंक के कस्टमर किसी भी सुविधा के लिए ऐसे करें शिकायत
1- सबसे पहले आप SBI की वेबसाइट पर जाएं, फिर इसके CMS पोर्टल पर जाएं.
2- यहां पर पूछी गई जानकारी जैसे- अकाउंट नंबर, शिकायतकर्ता का नाम, शाखा कोड, मोबाइल नंबर, Email आईडी, शिकायत की कैटेगरी आदि.
3- मांगी गई डिटेल्स भरने के बाद कैप्चा कोड (Captcha code) दर्ज करें और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें.
4- सबमिट करते ही आपके मोबाइल नंबर एक संख्या आएगी. इसे भविष्य के लिए नोट कर लें, क्योंकि इससे अपनी शिकायत को ट्रैक कर सकेंगे.