ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಗುಡ್ ನ್ಯೂಸ್

ನವದೆಹಲಿ : ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರವು 2020 ರ ಜುಲೈ 27 ರಿಂದ ದೇಶದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ 2019 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ (E-COMMERCE) ಕಂಪನಿಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ 2019 ರ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಜುಲೈ 20, 2020 ರಿಂದ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ತರಬೇಕಿತ್ತು, ಆದರೆ ಈಗ ಜುಲೈ 27 ರಿಂದ ಇಡೀ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ಬರಲಿದೆ. ಜುಲೈ 20 ರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ 2019 ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಆಹಾರ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಚಿವ ರಾಮ್ ವಿಲಾಸ್ ಪಾಸ್ವಾನ್ (Ram Vilas Paswan) ಜುಲೈ 27 ರಂದು ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿಯಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲಿದ್ದಾರೆ. ದೇಶದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಇಂತಹ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಮೊದಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ 1986 ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ.

ದೇಶದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆಗೆ ಶಿಕ್ಷೆ ವಿಧಿಸುವ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ವಂಚನೆ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಬಿಗಿಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಾನೂನಿನೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಕೂಲವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ, ಅನೇಕ ಹೊಸ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡಲಾಗುವುದು.

ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನಿನಡಿಯಲ್ಲಿ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಈಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ಕಂಪನಿಗಳು ದೇಶದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತವಾಗಿದ್ದರೂ ಹೊಸ ನಿಯಮವು ದಂಡದ ಜೊತೆಗೆ ಶಿಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಆದೇಶವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿ ನಂತರ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಜೊತೆಗೆ ಅಗ್ಗದ ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ಮರುಪಾವತಿ, ವಿನಿಮಯ, ಗ್ಯಾರಂಟಿ-ಖಾತರಿ ಕರಾರುಗಳಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲದೆ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅಥವಾ ಮೋಸಮಾಡುವುದನ್ನು ಸಹ ತಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.