Ticket refund செலுத்துவதில் தாமதம் ஏற்பட்டால் பயணிகள் இனி நோ இழப்பு...அப்போ?

இருப்பினும், இதற்கு முன்னர், கொரோனா வைரஸ் (Coronavirus) தொற்றுநோய்க்கான Lockdown க்கு இடையில் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட அனைத்து விமான டிக்கெட்டுகளுக்கான முழு பணமும் பயணிகளுக்கு திருப்பித் தரப்படும் என்று சிவில் ஏவியேஷன் இயக்குநரகம் (DGCA) தெரிவித்துள்ளது.

2020 மார்ச் 25 முதல் மே 3 வரை, முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளில் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் விதி பொருந்தும் என்று DGCA நீதிமன்றத்தில் கூறியிருந்தது. உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச விமானங்களுக்கான அனைத்து டிக்கெட்டுகளும் இதில் அடங்கும்.

உண்மையில் விமான நிறுவனங்கள் தங்கள் டிக்கெட்டுக்கு எதிராக வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடன் குண்டுகளை கொடுத்து வந்தன. இதன் கீழ் பயணிகளுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் பயணிக்க வசதி வழங்கப்படுகிறது. இது குறித்து டி.ஜி.சி.ஏ வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பமின்றி கிரெடிட் ஷெல் உருவாக்குவது விதிகளுக்கு எதிரானது என்று கூறினார். உச்சநீதிமன்றத்தில் தாக்கல் செய்யப்பட்ட மனுவில், சில பயணிகள் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் கடன் ஷெல்லைப் பயன்படுத்த விரும்பவில்லை என்று கூறியுள்ளனர். அத்தகைய சூழ்நிலையில், விமானம் ரத்து செய்யப்பட்ட பிறகு, அவர்களுக்கு முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும்.

ரத்து கட்டணம் வசூலிக்காமல் முழு பணத்தையும் பயணிகளுக்கு திருப்பித் தருமாறு மத்திய அரசு ஏப்ரல் மாதத்தில் விமான நிறுவனங்களுக்கு உத்தரவிட்டது. மார்ச் 25 முதல் ஏப்ரல் 14 வரை முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளுக்கு இந்த ஏற்பாடு செய்யப்பட்டது, அதன் பயண தேதி மார்ச் 15 முதல் மே 3 வரை. இந்த விதிகளை பின்பற்றுமாறு அனைத்து விமான நிறுவன நிறுவனங்களுக்கும் DGCA கேட்டுக்கொண்டது.

சர்வதேச வர்த்தக பயணிகள் விமானத்திற்கான தடையை மத்திய அரசு செப்டம்பர் 31 வரை ஆகஸ்ட் 31 வரை நீட்டித்துள்ளது. இருப்பினும், வந்தே பாரத் மிஷனின் கீழ் இயக்கப்படும் விமானங்களுக்கு அரசாங்கம் விலக்கு அளித்துள்ளது. இந்தியாவில், மார்ச் 25 முதல் அட்டவணை சர்வதேச விமானங்கள் முழுமையாக மூடப்பட்டுள்ளன. உள்நாட்டு விமானங்கள் மே 25 முதல் தொடங்கப்பட்டன.