IRCTC डाउन फिर भी ट्रेन टिकट करवा सकते हैं कैंसिल या रिशेड्यूल, जानिए क्या है तरीका

IRCTC Down: रेलवे टिकट बुकिंग वेबसाइट आईआरसीटीसी ( IRCTC) एक बार फिर से ठप हो गई. एक महीने में दूसरी बार है, जब इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) की साइट और ऐप डाउन हो गया है. इससे पहले 9 दिसंबर को भी आईआरसीटीसी घंटेभर के लिए डाउन हो गया था.  आईआरसीटीसी ऐप खोलने पर 'unable to perform action due to maintainance activity' का एरर पॉप-अप दिखाई दे रहा है जबकि आईआरसीटीसी की वेबसाइट कउल ही नहीं रही है. 

आईआरसीटीसी के डाउन होने की वजह से न तो लोग टिकट बुक करवा पा रहे हैं और न ही टिकट कैंसिल या रिशिड्यूल करवा पा रहे हैं. तत्काल टिकट की बुकिंग के लिए बैठे लोग परेशान हो रहे हैं. ऐसे में हम आपरको उन तरीकों के बारे में बता रहे हैं, जिसके जरिए आप बिना IRCTC पर गए टिकट कैंसिल या रिशिड्यूल करवा सकते हैं. 

बिना IRCTC की वेबसाइट पर गए कैंसिल करवा सकते हैं टिकट

टिकट कैंसिलेशन या टिकट रिशिड्यूल करने के लिए आपको  IRCTC की वेबसाइट या फिर ऐप पर जाने की जरूरत नहीं है.  इसके लिए आपको ईमेल करना होगा. आईआरसीटीसी की ओर से ये जानकारी यात्रियों को दी गई है, जिसके मुताबिक टिकट कैंसिलेशन या रिशिड्यूल करने के लिए  आपको कस्टमर केयर को फोन तरना है या फिर अपने टिकट की डिटेल मेल करनी होगी. ताकि TDR की डिटेल ली जा सके. 

आईआरसीटीसी की ओर से इसके लिए कस्टमर केयर का नंबर और ईमेल आईडी की डिटेल दी गई है. टिकट कैंसिलेंशन या फिर रिशिड्यूल करवाने के लिए आप IRCTC के कस्टमर केयर नंबर  14646, 08044647999, 08035734999 पर फोक कर सकते हैं. या आप  etickets@irctc.co.in पर ईमेल कर सकते हैं.