Online Payment Cost Increased: फोनपे, पेटीएम और मोबिक्विक जैसे ऑनलाइन पेमेंट एप ने चुपके से कनविनिएंस फी के नाम पर रकम वसूलनी शुरू कर दी है. इसके बारे में ग्राहकों को भी पूरी तरह जानकारी नहीं है. इस अतिरिक्त शुल्क से बचने का क्या है ऑप्शन, आइए जानते हैं...
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6 "Online Payment Cost Increased: बिल भुगतान को महंगा बना रही PayTM, PhonePe की कनविनिएंस फी, एक्सट्रा चार्ज से बचने के लिए अपनाएं ये विकल्प")
Online Payment Cost Increased: क्या आप अक्सर पेटीएम (paytm), मोबिक्विक (mobikwik) या PhonePe जैसे ऑनलाइन पेमेंट एप से अपना फोन रिचार्ज कराते हैं, बिजली का बिल पे करते हैं या पीएनजी आदि के बिल का भुगतान करते हैं. अगर इन सबका जवाब हां में है तो यह खबर आपके काम की है और इस बार बिल भुगतान के समय आपको ध्यान देने की जरूरत है. दरअसल, ऑनलाइन पेमेंट एप आपसे बिल भुगतान के बदले सुविधा शुल्क (Convenience Fees) के नाम पर मोटी रकम वसूल रहे हैं. शायद आपको इस बारे में जानकारी भी नहीं हो.
अक्सर गौर नहीं कर पाते लोग
इसका कारण यह है कि जब आप बिल का पेमेंट करते हैं या रिचार्ज कराते हैं तो समय का अभाव होने के कारण या अन्य किसी वजह से आप इस पर गौर नहीं कर पाते और ये कंपनियां आपको चपत लगा देती हैं. दिल्ली के लक्ष्मी नगर में रहने वाले विनीत जैन ने 1000 रुपये के बिजली के बिल का भुगतान पेटीएम के जरिये किया तो उन्होंने नोटिस किया कि यह भुगतान 1000 रुपये न होकर, 1020 रुपये हो रहा था. यानी एप के जरिये बिल भुगतान करना महंगा हो गया है. उन्होंने देखा टोटल अमाउंट के नीचे छोटे-छोटे अक्षरों में 20 रुपये बतौर सुविधा शुल्क (Convenience Fees) के नाम पर लिखे थे.
सभी ग्राहकों से लिया जाए, यह भी नियम नहीं
अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है तो ये सुविधा शुल्क (Convenience Fees) है क्या? आइए जानते हैं, साथ ही यह भी जानेंगे कि आप इससे कैसे बच सकते हैं और इसके विकल्प के रूप में किस तरह बिल पेमेंट या फोन रिचार्ज कर सकते हैं? ऑनलाइन पेमेंट एप की तरफ से लिया जाने वाला सुविधा शुल्क किस हिसाब से लिया जाता है, इसका कोई सटीक पैमाना नहीं है. कुछ मीडिया रिपोटर्स से यह भी साफ हुआ कि यह सभी ग्राहकों से लिया जाए, ऐसा भी नियम नहीं है.
क्या है सुविधा शुल्क
पॉपुलर पेमेंट ऐप Paytm ने पिछले दिनों मोबाइल रिचार्ज कराने वालों से सरचार्ज लेना शुरू किया. मोबाइल रिचार्ज कराने पर यह 1 से 6 रुपये के बीच है. यह चार्ज तब भी लिया जाता है जब आप रिचार्ज पेटीएम प्लेटफॉर्म के जरिये क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से करते हैं. इसी तरह अन्य बिल भुगतान करने पर भी पेटीएम, मोबिक्विक और फोन पे की तरफ से सरचार्ज के नाम पर सुविधा शुल्क लिया जा रहा है. कुछ मामलों में इसे 'प्लेटफार्म फी' के रूप में भी दिखाया जा रहा है.
सुविधा शुल्क से बचने के लिए पेमेंट विकल्प
सुविधा शुल्क (Convenience Fees) के नाम पर ली जाने वाली राशि ने बिल भुगतान या मोबाइल रिचार्ज को महंगा कर दिया है. यदि आप कनविनिएंस फी नहीं देना चाहते तो आप दूसरे ऑप्शन से बिल पेमेंट या मोबाइल रिचार्ज आदि करा सकते हैं. इसके लिए आप संबंधित विभाग को चेक से पेमेंट कर सकते हैं. इसके अलावा यूपीआई से किये जाने वाले पेमेंट पर किसी तरह की कनविनिएंस फी नहीं ली जाती है, यह भी आपके लिए अच्छा विकल्प हो सकता है. इसी तरह नेट बैकिंग के माध्यम से बिल पे करना भी बेहतर रहेगा.
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