अगर आपका SBI क्रेडिट कार्ड खो गया है, तो ये है ब्लॉक और रीइश्यू कराने का आसान तरीका

हम आपको क्रेडिट कार्ड के गुम होने या टूटने की रिपोर्ट कराने और इसे फिर से जारी कराने की रिक्वेस्ट के लिए की स्टेप बाय स्टेप प्रोसेस बता रहे हैं.

नई दिल्लीः अगर आपका स्टेट बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड (SBI credit card) खो गया है या फिर टूट गया है, तो यह आपके लिए बेहद काम की खबर है. सबसे पहले तो ऐसी परिस्थिति में आपको अपना कार्ड ब्लॉक (Credit Card Block) कराना चाहिए. इसके बाद आपको बैंक से नया कार्ड जारी करने की रिक्वेस्ट करनी चाहिए. कार्ड को ब्लॉक कराने या नया कार्ड जारी करने की रिक्वेस्ट आप बैंक की वेबसाइट, अपने बैंक के मोबाइल ऐप (Mobile App) और आईवीआर (IVR) के जरिए घर बैठे ही कर सकते हैं. इसके लिए आपको कुछ आसान स्टेप्स को फॉलो करना होगा. 

आप किसी भी समय 'ब्लॉक XXXX (कार्ड नंबर की लास्ट की 4 डिजिट) 5676791' पर एसएमएस भेजकर अपना कार्ड ब्लॉक करा सकते हैं. इसके लिए कार्ड का रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से जुड़ा होना जरूरी है. वहीं, इश्यू/रिप्लेसमेंट के लिए आपको कर के तौर पर 100 रुपये से ज्यादा का भुगतान करना होगा.

इन तरीकों से हल होगी आपकी समस्या
क्रेडिट कार्ड के गुम होने या टूटने की रिपोर्ट कराने और इसे फिर से जारी कराने की रिक्वेस्ट के लिए इस प्रक्रिया को फॉलो करें. यहां हम आपको वेबसाइट, मोबाइल ऐप और आईवीआर के जरिए रिपोर्ट करने की स्टेप बाय स्टेप प्रोसेस बता रहे हैं.

वेबसाइट के जरिए ऐसे करें 
1.सबसे पहले sbicard.com पर अपने खाते में लॉग इन करें.
2.'रिक्वेस्ट 'टैब के तहत, रिपोर्ट 'लॉस्ट/स्टोलन कार्ड' पर क्लिक करें.
3.उस कार्ड नंबर को चुनें, जिसकी रिपोर्ट आप दर्ज कराना चाहते हैं.
4.अगर आप कार्ड फिर से जारी कराना चाहते हैं, तो 'रीइश्यू कार्ड' के ऑप्शन को चुनें.
5.इस प्रक्रिया के बाद 'सब्मिट' ऑप्शन को चुनें.

मोबाइल ऐप के जरिए ऐसे करें 
1.सबसे पहले एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप पर अपने अकाउंट को लॉग इन करें.
2.'मेनू' पर टैप करें और सर्विस 'रिक्वेस्ट ' ऑप्शन पर क्लिक करें.
3.'रिपोर्ट लॉस्ट/स्टोलेन' कार्ड पर क्लिक करें.
5. जो खो गया है उस कार्ड नंबर का चयन करें.
6. अगर आप दूसरा कार्ड चाहते हैं, तो 'रीइश्यू कार्ड' पर क्लिक करें.
7. अब 'सब्मिट' ऑप्शन को चुनें.

आईवीआर के जरिए ऐसे करें 
1.एसबीआई कार्ड हेल्पलाइन 1860 180 1290 या 39 02 02 02 (स्थानीय एसटीडी कोड) पर कॉल करें.
2.जिसमें आपको बात करने में सुविधा हो वह भाषा चुनें.
3.गुम/चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए 2 दबाएं.