कई बार ऐसा होता है हम अनजाने में किसी गलत नंबर पर पैसे ट्रांसफर कर देते हैं. फिर मुश्किल में पड़ जाते हैं कि वो पैसे कैसे वापस मिलेंगे. आज हम आपको बताएंगे कि यदि Paytm से अगर किसी गलत नंबर पर पैसे चले जाएं तो वो कैसे वापस मिलेंगे. आइए आपको बताते हैं.
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Paytm ने सलाह दी है कि अगर आपने गलती से किसी शख्स को पैसे ट्रांसफर कर दिये हैं तो आप सीधे उस शख्स से बात कर पैसे वापस मांग सकते हैं. अगर पैसे पाने वाली कोई कंपनी है तो आप उससे बात कर Paytm के द्वारा भेजे गये ट्रांजेक्शन के सबूत दिखा सकते हैं.
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अगर किसी शख्स के खाते में पैसे ट्रांसफर किये हैं तो आप उस बैंक से संपर्क कर उस व्यक्ति का पता कर सकते हैं जिसके खाते में पैसे गये हैं.
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अगर आप उस शख्स का पता न कर पायें तो Paytm कस्टमर केयर में इसकी शिकायत दर्ज कर उस शख्स की जानकारी ले सकते हैं. अगर संपर्क करने के बाद भी वो शख्स पैसे देने से इनकार करे तो ट्रांजेक्शन के सभी सबूतों के साथ कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं.
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Paytm ने साफ किया है कि ऐसे किसी ट्रांजेक्शन में बीच की सभी पक्ष मदद के लिये तैयार रहते हैं, हालांकि इसकी शुरुआत तब ही हो सकती है जब पैसे पाने वाला पैसे वापसी के लिये अनुमति देता है.
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पेटीएम ने साफ किया है कि अगर कोई शख्स गलती से किसी को कुछ रकम भेज देता है तो पेटीएम अपनी तरफ से इस पैसे को वापस नहीं कर सकता. दरअसल नियमों के मुताबिक किसी के खाते से पैसे उसकी अनुमति के बिना नहीं निकाले जा सकते, ऐसे में जिस शख्स के खाते में पैसे पहुंचे हैं उसमें से पैसे निकालने के लिये उसी शख्स की अनुमति की जरूरत होगी.
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