அரசு போர்டல்களில் சாட்போட் வசதி.. பொதுமக்களின் கேள்விகளுக்கு உடனடி பதில்கள்!

Chatbot சேவை: நவீன காலத்தில், Chatbot என்பது செயற்கை நுண்ணறிவு அடிப்படையிலான இடைமுகம். அதன் உதவியுடன், உங்கள் சொந்த மொழியில் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கலாம். NIC Chat Interface (NICCI) என்பது NIC ராஜஸ்தானால் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு ஸ்மார்ட் சேட் போர்டு சேவையாகும். இது போர்ட்டலுடன் இணக்கமான எந்த போர்ட்டலுக்கும் Chat Interface வழங்க வேலை செய்கிறது. இந்த மெய்நிகர் சேவையானது எந்த ஒரு நிரலாக்கமும் இல்லாமல் எந்த பயன்பாட்டிலும் சாட்போட்டைப் பயன்படுத்தும் வகையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.

வேலை செய்யும் விதம்

பதில்கள் சரியானதா மற்றும் துல்லியமானதா என்பதைத் தீர்மானிக்க, Chat Interface மொழி விதிகள் உட்பட சில விதிகளைப் பயன்படுத்துகிறது. இந்த சேவையை குரல் மூலமாகவும் பயன்படுத்தலாம். பயனர் தனது கேள்வியைக் கேட்டவுடன், சாட்போட் சரியான பதிலுக்கான கேள்விக்கு சரியாக பதிலளிக்கிறது. இது தவிர, போட் எழுத்து மற்றும் பேச்சு மூலம் பதிலளிக்கிறது. இதன் மூலம் எந்த உதவியும் இல்லாமல் கேள்விக்கான சரியான பதிலை உடனடியாகப் பெறலாம்.

பொதுமக்களும் பயன்படுத்தலாம்

சாட்போட் மூலம் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க இந்த செயல்முறை மிகவும் எளிதானது. Chat Interface ஆங்கிலத்தில் மட்டுமல்லாது இந்தியிலும் கிடைக்கிறது. இந்த வசதியின் குடிமக்களுக்கு 24×7 கிடைப்பதால் மக்களுக்கு எளிதாகிறது. முக்கியமான கேள்விகளுக்கான பதில்களை இந்த சேவை மிக எளிதாக வழங்குகிறது. இந்த வழியில், பல்வேறு இணையதளங்களில் உள்ள இடைமுகம் சேவையை எளிதாக்குகிறது மற்றும் குடிமக்கள் போர்ட்டல் அரசாங்கத்தை பலப்படுத்துகிறது.

சாட்போட் உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்பு (CMS)

சாட்போட்டின் உள்ளடக்கத்தை பராமரிக்கவும் மேம்படுத்தவும் இந்த அமைப்பு உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், போர்டல் தொடர்பான கேள்விகளின் தரவு பராமரிக்கப்படுகிறது. CMS இன் அணுகல் போர்டல் நிர்வாகிக்கு வழங்கப்படுகிறது, அங்கு ஒரே நிர்வாகியின் பல போர்டல்களை வரைபடமாக்க முடியும். CMS மூலம் போர்டல் தொடர்பான கேள்விகளை பராமரிக்கலாம். சாட்போட்டில் கேள்வியை இந்தி மற்றும் ஆங்கிலத்தில் வைக்கலாம். CMS பதிலளிக்கப்படாத கேள்விகளையும் சேமிக்கிறது. இந்தக் கேள்விகளுக்கு போர்ட்டல் அட்மின் டாஷ்போர்டு மூலம் பதிலளிக்க முடியும், இதனால் அடுத்த முறை பயனருக்கு கேள்விக்கான சரியான பதிலை வழங்க முடியும். இது கேள்விகளின் தரவரிசை, ஹிட் கவுண்டர் மற்றும் போர்ட்டல் நிர்வாகிக்கு தொடர்புடைய விருப்பங்களையும் காட்டுகிறது. சாட்போட் பின்னணி வண்ணம், எழுத்துரு, போர்டல் லோகோ, போர்டல் பெயர் மற்றும் ஹெல்ப்லைன் எண் ஆகியவை CMS மூலம் கட்டமைக்கப்படலாம், இது போட்டில் காட்டப்படும், இது நேரலைக்குச் செல்வதற்கு முன் CMS இல் சோதிக்கப்படலாம்.

அதன் பலன்கள் என்ன

1. போர்டலுக்கு இணக்கமான சாட்போட் சேவை
2. உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்பு
3. கேள்விகளின் தரவரிசை
4. குரல் இயக்கப்பட்ட கேள்வி பதில்
5. சேட்களை சேமிக்கும் வசதி
6. பாதுகாப்பான Chatbot போர்டல்
7. பயன்படுத்த எளிதானது
8. 24×7 டிஜிட்டல் ஆதரவு, குறிப்பாக குடிமக்கள் அடிப்படையிலான போர்டல்களுக்கு
9. செலவு குறைந்த தீர்வு
10. சாட்போட் பற்றிய அறிவை தொடர்ந்து அதிகரிப்பதற்கான முயற்சிகள்

சார்பில்லாத சமரசமில்லாத செய்திகள் உங்கள் உள்ளங்கைகளில்! 

உடனுக்குடன் செய்திகளைத் தெரிந்து கொள்ளவும், உங்கள் கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும் சமூக வலைத்தளங்களில் எங்களைப் பின்தொடருங்கள்.

முகநூலில் @ZEETamilNews, ட்விட்டரில் @ZeeTamilNews மற்றும் டெலிக்ராமில் https://t.me/ZeeTamilNews என்ற பக்கத்தை லைக் செய்யவும்.

கல்வி, பொழுதுபோக்கு, அரசியல், விளையாட்டு, சுகாதாரம், வாழ்க்கை முறை, சமூக, வேலைவாய்ப்பு என அனைத்து வகையான செய்திகளையும் தமிழில் பெற இப்போது ஜீ தமிழ் நியூஸ் செயலியைப் பதிவிறக்குங்கள்!!

Android Link: https://bit.ly/3AIMb22

Apple Link: https://apple.co/3yEataJ