બેંક તમારી ફરિયાદ સાંભળી નથી તો કરો આટલું કામ, ચપટી વગાડતાં આવશે નિરાકરણ

Bank Rules: વૈશ્વિક ક્રાંતિના આ યુગમાં બેંકોની ભૂમિકા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ભલે ગ્રાહકો નેટ બેન્કિંગનો ઓછો ઉપયોગ કરે છે અને વિવિધ એપ્લિકેશનો દ્વારા ઓનલાઈન ચૂકવણી વધુ કરે છે. ઘણી એપ્લિકેશનો ગ્રાહકોની ગોપનીય બેંક ખાતાની માહિતી મેળવે છે. આવી સ્થિતિમાં ગ્રાહકોના ખાતામાંથી સરળતાથી પૈસા ઉપાડી લેવામાં આવે છે. ક્યારેક બેદરકારીના કારણે ગ્રાહકો છેતરપિંડીનો શિકાર બને છે તો ક્યારેક લાલચમાં આવીને અજાણ્યા લોકો સાથે તેમનો OTP શેર કરે છે. ત્યારે સૌપ્રથમ તો બેંકોમાં આવી ફરિયાદો કરવી પડે છે. જેનું બેંકોએ સમયસર નિરાકરણ કરવું પડશે. જો આમ કરવામાં ન આવે તો ગ્રાહક વિવિધ એજન્સીઓને ફરિયાદ પણ કરી શકે છે.

આ પણ વાંચો: ફાયદા જાણશો તો વાસી રોટલી ફેંકવાનો જીવ નહી ચાલે, પાડોશી પાસેથી માંગીને પણ લાવશો
આ પણ વાંચો: Eating Habits:રોટલી છે રોગનું ઘર, વધારે રોટલી ખાવાથી શરીરમાં બને છે ઝેર
આ પણ વાંચો: કયા અનાજનો લોટ ખાવો સ્વાસ્થ્ય માટે ફાયદાકારક, કંફ્યૂજન હોય તો આ વાંચી લો
આ પણ વાંચો: આ લોટની રોટલી ખાવાથી ડાયબિટીસની બીમારી જડમૂળથી થઈ શકે છે દૂર, એકદમ સચોટ છે ઉપાય

બેન્ક ઓફ ઈન્ડિયાના ભૂતપૂર્વ આસિસ્ટન્ટ જનરલ મેનેજરે જણાવ્યું હતું કે જો કોઈ વ્યક્તિ ઓનલાઈન છેતરપિંડીનો શિકાર બને છે તો તેણે સૌથી પહેલા બેંકને જાણ કરવી પડશે. આ પછી સાયબર ક્રાઈમ અંગે ફરિયાદ કરીને FIRની કોપી બેંકમાં જમા કરાવવાની રહેશે. આ તમામ પ્રક્રિયા 36 કલાકમાં પૂર્ણ કરવાની હોય છે. આ પછી બેંક દ્વારા ટ્રાન્ઝેક્શન બંધ કરી દેવામાં આવે છે. જો કોઈ વ્યક્તિ ભૂલથી અન્ય વ્યક્તિના ખાતામાં ઓનલાઈન પૈસા મોકલી દે છે તો તેણે ખાતાની વિગતો સાથે બેંકને લેખિતમાં જાણ કરવી પડશે. આવા કિસ્સામાં બેંક અન્ય બેંક સાથે વાત કરીને વ્યવહારને બંધ કરાવે છે અને પૈસા પાછા ખાતામાં જમા કરે છે.

આ પણ વાંચો: શું તમે પણ ફ્રીજમાં મુકી રાખેલા બાંધેલા લોટની રોટલી ખાવ છો? તો એકવાર વાંચી લેજો
આ પણ વાંચો: Tips and Tricks: નકલી હીંગ તમને કરી શકે છે બીમાર, આ રીતે જાણો ભેળસેળ છે કે નહી
આ પણ વાંચો: સેક્સ માટે થતો હતો ધાણાનો ઉપયોગ, કેમ આજેપણ કેટલાક લોકો કરે છે નફરત

જો કોઈ વ્યક્તિને બેંકની સેવાઓમાં ભૂલને કારણે કોઈ નુકસાન થાય છે અને બેંક તમારી ફરિયાદ સાંભળતી નથી. તો તમારે આ માટે બેંકને 15-15 દિવસમાં બે નોટિસ આપવી પડશે. જો આ પછી પણ બેંક સમસ્યાનું નિરાકરણ ન લાવે તો ફરિયાદની તમામ નકલો બેંકિંગ લોકપાલને મોકલવી પડશે. ત્યાંથી સંબંધિત બેંકને સમસ્યાને દૂર કરવા માટે કડક સૂચના આપવામાં આવે છે. આ પ્રક્રિયાને રિઝોલ્યુશન માટે 15થી 30 દિવસ લાગે છે.