कार का इंश्योरेंस लैप्स होने पर तुरंत होगा रिन्यूअल, इस कंपनी ने शुरू की नई सुविधा

अनुराग सिंह/ नई दिल्ली : कई बार तारीख याद नहीं रहने के कारण आपकी गाड़ी के इंश्योरेंस की डेट निकल जाती है और आपको इसका रिन्यूअल कराने में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है. इंश्योरेंस की तारीख निकलने के बाद इंश्योरेंस कंपनी गाड़ी की जांच के बाद ही इंश्योरेंस करती हैं. इसमें ग्राहक को इंश्योरेंस कंपनी के दफ्तर में कई चक्कर लगाने पड़ते हैं. पूरी प्रक्रिया में दो से तीन दिन का समय लग जाता है. लेकिन अब ग्राहकों की सहूलियत के लिए जनरल इंश्योरेंस कंपनी आईसीआईसीआई लोमबार्ड (ICICI LOMBARD) ने नई तकनीक की पेशकश की है.

घर बैठकर ही कर सकेंगे रिन्यूअल
ग्राहकों की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए इंश्योरेंस कंपनी आईसीआईसीआई लोमबार्ड ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की मदद से घर बैठे ही आपकी लैप्स पॉलिसी को रिन्यू किया जा सकता है. 24 घंटे ऑनलाइन रहने वाली इस सर्विस में किसी भी तरह का ह्यूमन इंटरवेंशन नहीं है. आपको सिर्फ एक एप के माध्यम से कुछ फोटो खींचने हैं और उसके सब्मिट होते ही आपकी पॉलिसी जारी हो जाएगी.

ग्राहकों की सहूलियत के लिए शुरू किया
आईसीआईसीआई लोमबार्ड के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर संजीव मंत्री से जी मीडिया से कहा कि ग्राहकों की सहूलियत को देखते हुए इसे शुरू किया गया है क्योंकि हर महीने करीब 15 हजार ग्राहक पॉलिसी खत्म होने के बाद कंपनी से संपर्क करते हैं और लैप्स पॉलिसी को जारी करने में दो से तीन दिन का समय लगता है लेकिन आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस की मदद से एप के जरिये बिना किसी परेशानी के पॉलिसी रिन्यू हो जाएगी.

आईसीआईसीआई की तरफ से शुरू की गई इस सुविधा में अन्य किसी इंश्योरेंस कंपनी के ग्राहक भी मोबाइल एप के जरिये खत्म हुई पॉलिसी का इंश्योरेंस ले सकते हैं. आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस की वजह से किसी भी तरह का ह्यूमन इंटरवेंशन नहीं होगा. ग्राहक को सिर्फ मोबाइल एप पर जाकर अपनी गाड़ी की कुछ फोटो खींचनी है. यहां पर अपलोड की गई फोटो की आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस की मदद से जांच की जाएगी और उसके बाद पॉलिसी जारी की जाएगी.