Alwar News: गैस-एजेंसियों के सर्वर डाउन, नहीं हो रही E-KYC, लाइनों में खड़े दिखें बुजुर्ग

Alwar News: ग्राहक इस उम्मीद में ई-केवाईसी करवा रहे हैं कि गैस सिलेंडर सस्ता होगा लेकिन गैस कंपनियों में स्टाफ कम होने और ज्यादातर समय सर्वर नहीं चलने से लोग परेशान हो रहे हैं.

Alwar News: केंद्र सरकार और पेट्रोलियम विभाग द्वारा सभी गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवाईसी करवाना अनिवार्य कर दिया है. ग्राहक इस उम्मीद में ई-केवाईसी करवा रहे हैं कि गैस सिलेंडर सस्ता होगा लेकिन गैस कंपनियों में स्टाफ कम होने और ज्यादातर समय सर्वर नहीं चलने से लोग परेशान हो रहे हैं. 

कई जगह तो भीड़ के चलते लोगों में लड़ाई-झगड़े की भी नौबत आ जाती है. वहीं, सर्वर का समय सुबह 9 से 11:30 बजे तक और शाम को 4 बजे से 6:30 बजे तक ही चलने से गैस कंपनियों के कर्मचारी भी परेशान हो रहे हैं. ई-केवाईसी के कारण दिव्यांग और सीनियर सिटीजन घंटा लाइनों में खड़े रहते हैं. कुछ लोगों ने दो से तीन दिन लाइन में लगने की बात भी कहीं. 

वहीं, आमजन द्वारा इस समस्या से निजात पाने के लिए अफसर को सूचना भी दी गई लेकिन अभी तक लोगों को समस्या से रूबरू होना पड़ रहा है. बुधवार सुबह अलवर शहर के अलकापुरी में उपभोक्ताओं का आना शुरू हो गया. वहीं, बीच-बीच में सर्वर डाउन होने से परेशानी आई. दूसरी ओर बिजली घर स्थित गोविंद इंडेन गैस सर्विस पर सैकड़ो की संख्या में लोग लाइनों में लगे नजर आए, जिनमें सबसे ज्यादा बुजुर्ग पुरुष और महिलाओं की संख्या ज्यादा थी, जो कि दो से तीन दिन में ई-केवाईसी कराने को लेकर गैस एजेंसियों के चक्कर लगा रहे हैं. 

अलकापुरी इंडेन गैस सर्विस के अमित पंजवानी ने बताया कि सर्वर डाउन होने से हमें परेशानी आ रही है. एक उपभोक्ता को अटेंड करने में 5 से 10 मिनट का समय लगता है, जिससे लोगों की भीड़ लग जाती है क्योंकि ई-केवाईसी करने का कार्य पूरे राजस्थान सहित देश भर में चल रहा है.

गैस एजेंसी- उपभोक्ता- ई-केवाईसी

1. प्रसन्ना गैस 
कुलउपभोक्ता - 244798
ई -केवाईसी हुई - 1443

2. अलवर गैस 
कुलउपभोक्ता - 20406
ई-केवाईसी- 2535

3. भारत गैस  
कुलउपभोक्त- 13004
ई-केवाईसी- 1799

4. लक्ष्मी गैस 
कुलउपभोक्त -436
ई-केवाईसी-51

5. गोविंद गैस 
कुल उपभोक्ता- 15 000
ई-केवाईसी-1200

6.अम्बेश गैस सर्विस
कुल उपभोक्ता-19000
ई-केवाईसी-4000

जिला एलपीजी डिस्ट्रीब्यूटर एजेंसी के सचिव प्रवीण भारद्वाज ने बताया कि ई-केवाईसी से ग्राहकों का सत्यापन अच्छी पहल है लेकिन सर्वर नहीं चलने से परेशानी आ रही है. उज्ज्वला योजना के कनेक्शन को प्राथमिकता से किया जा रहा है .गैस एजेंसियों पर अभी तक 10 से 12% तक ई-केवाईसी हो पाई है.