Go First Case: DGCA का कहना है कि अब एयरलाइन टिकट बुकिंग का पैसा लौटाने या मौजूदा टिकट का भविष्य में यात्रा के लिए इस्तेमाल करने की अनुमति देने पर विचार कर रही है. बता दें कि गो फर्स्ट को पहले गोएयर के नाम से जाना जाता था.
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6 "Go First Crisis: गो फर्स्ट को झटका! इस तारीख तक नहीं उड़ेगी कोई फ्लाइट, लौटाना पड़ेगा टिकट का पैसा, कंपनी की बुरी हालत")
Go First Flights: नकदी संकट का सामना कर रही एयरलाइन कंपनी गो फर्स्ट को एक और झटका लगा है. गो फर्स्ट ने अब घोषणा की कि वह मंगलवार तक सभी उड़ानें रद्द कर रहा है, यानी अब 9 मई तक गो फर्स्ट की कोई भी उड़ान संचालित नहीं होगी. साथ ही अब उड़ान रद्द होने से प्रभावित यात्रियों को पैसा भी पूरा रिफंड करना होगा. वहीं गो फर्स्ट ने अपनी टिकट बुकिंग भी रोक दी है. Directorate General of Civil Aviation (DGCA) ने कहा है कि गो फर्स्ट ने 15 मई तक टिकट बुकिंग रोक दी है.
टिकट बुकिंग
DGCA का कहना है कि अब एयरलाइन टिकट बुकिंग का पैसा लौटाने या मौजूदा टिकट का भविष्य में यात्रा के लिए इस्तेमाल करने की अनुमति देने पर विचार कर रही है. बता दें कि गो फर्स्ट को पहले गोएयर के नाम से जाना जाता था. इस एयरलाइन कंपनी ने हाल ही में दिवालिएपन की घोषणा की है, जिसके बाद अचानक से कंपनी ने अपना परिचालन बंद कर दिया है. जिससे देश भर के विभिन्न हवाई अड्डों पर कई यात्रियों को भी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.
पैसा होगा रिफंड
संकट में फंसी एयरलाइन गो फर्स्ट ने 15 मई तक टिकट बुकिंग रोकने की घोषणा की है. इसके अलावा एयरलाइन यात्रियों को टिकट का पैसा लौटाने या भविष्य में यात्रा के लिए उनके इस्तेमाल की अनुमति देने पर विचार कर रही है. दरअसल, एयरलाइन के जरिए तीन मई से तीन दिन के लिए अपनी उड़ानें निलंबित करने के फैसले के बाद डीजीसीए ने गो फर्स्ट को कारण बताओ नोटिस जारी किया था. नियामक ने बयान में कहा, ‘‘गो फर्स्ट ने 15 मई तक अपनी उड़ानों के लिए टिकट बुकिंग रोकने की सूचना है. एयरलाइन ने कहा है कि वह या तो यात्रियों को टिकट का पैसा लौटाएगी या उन्हें भविष्य की तारीख में उड़ान की अनुमति देगी.’’
यात्रियों को असुविधा
गो फर्स्ट के जवाब के बाद डीजीसीए ने एयरलाइन से मौजूदा नियमनों के तहत निर्धारित समयसीमा में टिकट का पैसा लौटाने का निर्देश दिया है. नियामक ने कहा कि उसका प्रयास है कि गो फर्स्ट के जरिए अचानक परिचालन बंद करने से यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम-से-कम किया जा सके. गो फर्स्ट ने अलग से कहा कि उसने परिचालन से जुड़े मुद्दों की वजह से अपनी उड़ानें नौ मई तक रद्द कर दी हैं. एयरलाइन ने अपनी वेबसाइट पर डाली सूचना में कहा कि हम यह सूचित करते हुए काफी खेद है कि नौ मई, 2023 तक उड़ानें रद्द की जा रही हैं. जल्द यात्रियों को उनके टिकट का पूरा भुगतान किया जाएगा.
गो फर्स्ट
देश की तीसरी सबसे बड़ी एयरलाइन ने अपने सबसे बड़े प्रतिद्वंद्वी इंडिगो और टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयर इंडिया के नेतृत्व में क्षेत्र में भयंकर प्रतिस्पर्धा के बीच प्रैट एंड व्हिटनी के दोषपूर्ण इंजनों को पतन के लिए जिम्मेदार ठहराया है. कंपनी की ओर से इसका उपयोग एयरबस 320 नियो विमान में किया जाता है.
उड़ानें रद्द
एयरलाइन ने एक बयान में कहा कि उसे अप्रत्याशित परिचालन मुद्दों के कारण उड़ानें रद्द करनी पड़ीं और वह यात्रियों को पूरा रिफंड या फिर से बुकिंग के विकल्प की पेशकश कर रही है. लेकिन कई यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें रद्द होने की सूचना नहीं दी गई और उन्हें अन्य एयरलाइनों के साथ वैकल्पिक उड़ानें बुक करने के लिए अत्यधिक किराए का भुगतान करना पड़ा.
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