कोरोना वायरस के संकट के बीच रेलवे ने की सबसे बड़ी घोषणा, यात्रियों को मिलेगी राहत

भोपाल: कोरोना वायरस के संकट के समय में रेलवे ने यात्रियों को राहत वाली खबर दी है. अगर आप ये सोच रहे हैं कि रेलवे जल्द रेल चलाने का ऐलान करने जा रहा है तो ऐसा नहीं है. दरअसल, रेलवे बुक टिकट के कैंसेलेशन या बिना कैंसेलेशन के पूरा रिफंड करने का आदेश जारी किया है. 
पश्चिम मध्य रेल, भोपाल मंडल ने प्रेस रिलीज जारी कर यह आदेश दिया है. इसमें कहा गया है कि-
- 21 मार्च से 14 अप्रैल तक की यात्रा के लिए खरीदे गए आरक्षण टिकटों पर पूरा रिफंड मिलेगा.
- रेल प्रशासन द्वारा कोरोना वायरस के संक्रमण से बचाव हेतु 14 अप्रैल 2020 तक बंद की गईं सभी यात्री गाड़ियों के कारण दिनांक 21 मार्च से 14 अप्रैल तक की यात्रा के लिए खरीदे गए यात्रा आरक्षण टिकटों पर पूरा रिफंड देने का निर्णय लिया गया है.
- जो यात्री 21 मार्च से 14 अप्रैल 2020 तक की रेल यात्रा के लिए आरक्षण काउन्टर से आरक्षण टिकट खरीदे हैं, और उसका रिफंड ले चुके हैं, वह रिफंड की शेष राशि के लिए यात्रा तिथि से 06 माह के अंदर संबधित जोन के मुख्य दावा अधिकारी अथवा मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (रिफंड) को निर्धारित प्रोफॉर्मा में आवेदन देकर रिफंड की शेष राशि प्राप्त कर सकते हैं.

- जो यात्री 21 मार्च से 14 अप्रैल 2020 तक की यात्रा के लिए आरक्षण काउंटर से खरीदे गए आरक्षण टिकटों को निरस्त नहीं कराए हैं, वह तीन माह के भीतर पूरा रिफंड ले सकते हैं.
- इसके अतिरिक्त 21 मार्च से 14 अप्रैल 2020 तक की यात्रा के लिए e-ticket आरक्षणधारी यात्री अपना e-ticket निरस्त करा चुके हैं तो रिफंड की शेष राशि उनके खाते में वापस की जाएगी. जिस खाते से उन्होंने ई-टिकट बुक कराया था.
- इसी प्रकार उक्त अवधि की यात्रा के लिए e-ticket पर आरक्षण कराने वाले यात्री, जिन्होंने ऑनलाइन टिकट कैंसल नहीं कराया है तो उन्हें रिफंड की पूरी राशि उनके खाते में (जिससे आरक्षण करवाया है) वापस की जाएगी.

रेलवे के इस फैसले से उन लोगों को राहत मिलेगी जिन्होंने 14 अप्रैल तक सफर के लिए टिकट बुक कराया था और रेल सेवा बंद होने से उन्हें ऐसा लगा कि पैसे डूब गए.