ನವದೆಹಲಿ: ಸದಾ ಒಂದಿಲ್ಲೊಂದು ವಿವಾದದಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿರುವ ಇಂಡಿಗೋ ಏರ್ಲೈನ್ ಮತ್ತೆ ವಿವಾದದ ಸುಳಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿದೆ. ಸೋಮವಾರ ರಾತ್ರಿ ಗೊವಾದಿಂದ ಹೈದರಾಬಾದ್ಗೆ ತೆರಳುತಿದ್ದ ವಿಮಾನವು 14 ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲೇ ಬಿಟ್ಟು ತೆರಳಿದೆ.
ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮುಂಚೆ ಹಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಇಂಡಿಗೋ ಏರ್ಲೈನ್...
ಗೋವಾದಿಂದ ಹೈದರಾಬಾದ್ಗೆ ಇಂಡಿಗೊ ವಿಮಾನ ಈಗಾಗಲೇ ನಿಗದಿತ ಸಮಯದ ಮೊದಲು ಹೈದರಾಬಾದ್ಗೆ ತೆರಳಿದೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈ ವಿಮಾನವು 14 ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟು ಹೊರಟಿದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಪ್ರಯಾಣಿಕನು ವಿಮಾನವು ತನ್ನ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಹೈದರಾಬಾದ್ಗೆ ಹೋಗಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಇರಲಿಲ್ಲ.
25 ನಿಮಿಷಗಳು ಮುಂಚಿತವಾಗಿಯೇ ಟೇಕ್ ಆಫ್ ಆದ ವಿಮಾನ...
ದಿ ಟೈಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿತ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸೋಮವಾರ ರಾತ್ರಿ 10:50 ಕ್ಕೆ ಹೈದರಾಬಾದ್ಗೆ ತೆರಳಲು ಇಂಡಿಗೊ 6E 259 ವಿಮಾನವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನವನ್ನು 25 ನಿಮಿಷಗಳ ಮುಂಚೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ವಿಮಾನವು 12.05 ಕ್ಕೆ ಹೈದರಾಬಾದ್ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಇಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ವಿಮಾನವು 11:40 ಕ್ಕೆ ಬಂದಿತ್ತು ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ.
ಈ ಬಗ್ಗೆ ಇಂಡಿಗೊ ಏನು ಹೇಳುತ್ತದೆ?
ವಿಮಾನಯಾನ ಹೇಳಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಗೇಟ್ ಅನ್ನು 10:25 ಕ್ಕೆ ಮುಚ್ಚಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು 10:33ಕ್ಕೆ ಗೇಟ್ ತಲುಪಿದರು. ಹಾರಾಟ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಹಲವು ಬಾರಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು. ಇಂಡಿಗೊ ವಕ್ತಾರರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಪ್ಪಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಇಂಡಿಗೊ ವಕ್ತಾರನ ಪ್ರಕಾರ, ಗೇಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಈ ಘೋಷಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಲುಪಲಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರಿಗೆ ವಿಮಾನವು ತಪ್ಪಿಹೋಯಿತು ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಪ್ರಯಾಣ ಏಜೆಂಟ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ...
ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಥಾಮಸ್ ಕುಕ್ನಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಅವರು ಕೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಇಂಡಿಗೊ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕಂಪನಿಯು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿತು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವತಃ ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು. ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಇಂಡಿಗೊ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನೀಡಲಾದ ಎರಡನೇ ವಿಮಾನ...
ಇತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗೇಟ್ ಮುಚ್ಚಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಮಲಗಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಿಡಲಾಗಿತ್ತು. ಏರ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನ್ಯೂನತೆಯಿಲ್ಲ. ತಪ್ಪಿದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮರುದಿನ ಬೆಳಗ್ಗೆ ವಿಮಾನವನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇಂಡಿಗೊ ವಕ್ತಾರ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಉದ್ಭವಿಸಲು ಕಾರಣ...
ಇಡೀ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಇಂಡಿಗೊನ ವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಉದ್ಭವಿಸಿದೆ. ಏಕೆಂದರೆ, ಈಗಾಗಲೇ ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು. ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೆಂದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ 14 ವಿನಾಯಿತಿ ಪಡೆದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ತೆರಳಿರುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ.