புது டெல்லி: நம் நாட்டில் ஒரு புதிய சட்டம் அல்லது எந்தவொரு புதிய விதியும் உருவாக்கப்படும் போது, சிலர் அதற்கு எதிராக நிற்கத் தொடங்குகிறார்கள். அந்த வகையில் டிஜிட்டல் முறையில் கட்டணம் செலுத்துவதற்கான வசதியில் அச்சுறுத்தலும் அதிகரித்துள்ளது. கிரெடிட் கார்டு அல்லது டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தும் அத்தகைய அனைவருக்கும் இப்போது தேவையான சில யோசனைகளை வழங்க உள்ளோம். அதாவது, நேரடியாக பணம் செலுத்துவதற்கு பதிலாக அட்டை மூலம் பணம் செலுத்துபவர்கள். இந்த பகுப்பாய்வை முழு குடும்பத்தினருக்கும் பயன் அளிக்கும் வகையில் மிகவும் கவனமாகப் புரிந்துக்கொள்ள வேண்டும். பாதுகாப்பாக எப்படி கையாள்வது என சில தகவல்களையும் நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க உள்ளோம்.
டெல்லி அருகே நொய்டாவில் டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு தகவல்களைத் திருடி நூற்றுக்கணக்கான மக்களின் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணம் எடுக்கப்பட்ட வழக்குகள் வெளிசத்துக்கு வந்துள்ளது. இந்த செய்தி மூலம் நாங்கள் உங்களை எச்சரிக்கை செய்கிறோம். நீங்கள் முன்கூட்டியே கவனமாக இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். இதன்மூலம் எதிர்காலத்தில் உங்களுக்கு இதுபோன்ற எந்த மோசடியும் ஏற்படாது.
மேலே சொன்ன மோசடி சம்பவம் நொய்டாவில் உள்ள உணவக செயின் பிஸ்ஸா ஹட்டின் (Restaurant Chain Pizza Hut) என்ற கடையிலிருந்து வந்தது. பீஸ்ஸா வாங்க வந்த வாடிக்கையாளர் தனது அட்டையை ஸ்வைப் செய்தவுடன், அங்குள்ள ஒரு ஊழியர் அட்டையின் விவரங்களைத் திருடி, அவரது கூட்டாளியின் உதவியுடன், அட்டையின் குளோன் தயார் செய்து, அதன்மூலம் இருவரும் நூற்றுக்கணக்கானவர்களின் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணம் எடுத்துள்ளனர்.
நீங்கள் வீட்டில் இருக்கும் போதோ அல்லது அலுவலகத்தில் வேலை செய்யும் போதோ, திடீரென்று உங்கள் மொபைல் போனில் ஒரு செய்தி வருகிறது. அதில் உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து 10 ஆயிரம் ரூபாய் அல்லது ஒரு லட்சம் ரூபாய் எடுக்கப்பட்டது என மெசேஜ் வருகிறது. இந்த செய்திகளைப் பார்த்தவுடன் உங்கள் இதயத் துடிப்பு வேகமாகிவிடும். பதட்டம் காரணமாக கை கால்கள் நடுக்கம் ஏற்படலாம். உங்களுக்கு வியர்க்கத் தொடங்கலாம். இது எப்படி நடந்தது? என்று உங்களுக்கு எதுவும் புரியாது.
ஏனெனில், நீங்கள் எந்த ஏடிஎம்மிலிருந்தும் எந்த பரிவர்த்தனையும் செய்யாத நிலையில், உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து தொகையை எப்படி எடுக்க முடியும்? ஏனென்றால் இது பணமில்லா பரிவர்த்தனை பொருளாதாரம். இது தான் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனையின் கசப்பான உண்மை. இதை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். இந்த டிஜிட்டல் மோசடி உங்களுக்கும் ஏற்படக்கூடும் என்பதால் இந்த விவரங்களை நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்கிறோம். நீங்கள் கூட அட்டை குளோனிங் மோசடிக்கு பலியாகலாம். எச்சரிக்கை தேவை.
இந்த பகுப்பாய்வின் முக்கியம் என்னவென்றால், நாட்டில் புதிய தொழில்நுட்பம் வரும்போது, அதற்கு எதிரான சில திட்டங்களும் சேர்ந்தே வருகிறது. அசல் திட்டம் வந்தவுடனே, அதன் நகல் திட்டமும் சந்தையில் வந்து சேரும். இந்தியா அத்தகைய ஒரு நாடு.
எனவே, நீங்கள் டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டை பயன்படுத்தினால், அதைப் பயன்படுத்தும்போது கவனமாக இருங்கள். ஏனென்றால் நமது அட்டை குறித்தும் தரவுகளும் சேகரிக்கப்படும் என்பதால் இதை சொல்கிறோம். உங்கள் தரவு மிகவும் முக்கியமானது. இருப்பினும், சில சமயங்களில் யாரவது கால் செய்து நமது அட்டை பற்றியா தரவுகளை கேட்டாலும், மிகவும் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும்.
ஒரு அமெரிக்க ஆலோசனை குழு, உலகின் 6 நாடுகளைச் சேர்ந்தவர்கள் குறித்து ஒரு ஆராய்ச்சியை நடத்தியது. இந்த ஆராய்ச்சியில், அமெரிக்கா, மெக்ஸிகோ, பிரேசில், கொலம்பியா, அர்ஜென்டினா மற்றும் ஜெர்மனி ஆகிய நாடுகளைச் சேர்ந்த 15 ஆயிரம் 600 பேர்களிடம், தரவுகளை வழங்குவதற்கு ஈடாக எவ்வளவு பணம் வாங்குவீர்கள் என்று கேட்கப்பட்டது. அவர்களின் பதில்கள் மிகவும் சுவாரஸ்யமானவை. வங்கி சம்பந்தமான தகவல்களை வழங்க மாதத்திற்கு ரூ .600 க்கு வாங்குவோம் என்று கூறியுள்ளார். மேலும் கைரேகை தகவல்களை ஒவ்வொரு மாதமும் வெறும் 540 ரூபாய்க்கு விற்ப்படுகிறது. ரூ .414 க்கு பணப் பரிவர்த்தனை குறித்த தகவலை பெறலாம், அதுமட்டுமில்லாமல் உங்கள் இருப்பிடத்தை அறிந்துக்கொள்ள வெறும் 130 ரூபாய்க்கு செலவு செய்தால் போதுமானது எனக்கூறி பெரும் அதிர்ச்சியை அளித்தார்கள்.
இந்த ஆய்வில் இந்தியா சேர்க்கப்படவில்லை. ஆனால் இந்தியாவில் நடந்தது வரும் மோசடிகளை வைத்து யூகிக்க முடியும். நிச்சயமாக, நமது தரவுகளை திருடுவதில் நிறைய மோசடி குழு செயல்பட்டு வருகிறது. அதற்கு முக்கிய கரரணம் மொபைல் போன்களிலோ அல்லது இணையத்திலோ தங்கள் தரவைப் பகிர்வதில் நம் நாட்டு மக்கள் முன்வரிசையில் உள்ளனர். இது மிகவும் கவலைக்குரியது. டிஜிட்டல் முறையில் பணம் செலுத்தும் போது கவனமாக இருக்க வேண்டியது மிகவும் அவசியம் என்று பலர் கருதவில்லை. அதாவது, இங்கு டிஜிட்டல் குறித்த அறிவு போதுமானதாக இல்லை. அதனால்தான், உங்கள் அசல் அட்டையின் போனதே நகல் நகலை உருவாக்க முடிகிறது. உங்களின் சிறிய அலட்சியம் உங்களுக்கு பெரும் பாதிப்பை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்று நாங்கள் சொல்கிறோம்.
முதலாவதாக, நொய்டாவில் உள்ள பீஸ்ஸா கடையில் கிரெடிட் கார்டு அல்லது டெபிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்துபவர்களின் வங்கி கணக்க்கு எவ்வாறு காலியாகி விட்டது என்பதை பார்ப்போம்.
இந்த விவகாரம் குறித்து பிஸ்ஸா ஹட்டிலிருந்து நாங்கள் பதிலைக் கோரினோம். பிஸ்ஸா ஹட் அதன் பதிலை எங்களுக்கு அனுப்பியுள்ளது. இதில் நுகர்வோர் தனது முன்னுரிமை என்றும், பீஸ்ஸா ஹட்டில் நுகர்வோரின் பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமையை உறுதிப்படுத்த விதிகள் கண்டிப்பாக பின்பற்றப்படுகின்றன என்றும் கூறப்படுகிறது. இந்த சம்பவத்தில் தொடர்புடைய ஊழியரை பிஸ்ஸா ஹட் கண்டித்து, இந்த வழக்கில் விசாரணை நிறுவனங்களுடன் தாங்கள் முழு ஒத்துழைப்பும் வழங்குவோம் என்று கூறினார்கள்.
இப்போது கேள்வி என்னவென்றால், டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகள் சம்பந்தப்பட்ட மோசடிக்கு நீங்கள் இரையாகிவிட்டால், முதலில் நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் உரிமைகள் என்ன? எந்த விஷயங்களை நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும்.
உங்கள் கணக்கிலிருந்து பணம் எடுக்கும் செய்தி உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணில் வந்தவுடன், அதில் ஒரு கேள்வி கேட்கப்படுகிறது. நீங்கள் இந்த பரிவர்த்தனை செய்துள்ளீர்களா? இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், செய்தியை கவனமாகப் படித்து, உடனடியாக இல்லை (No) என எஸ்.எம்.எஸ். அனுப்ப வேண்டும்.
உங்களால் இதைச் செய்ய முடியவில்லை மற்றும் அதேநேரத்தில் உங்கள் பணம் எடுக்கப்பட்டு இருந்தால், அந்த வங்கிக்குச் செல்வதன் மூலமோ அல்லது அந்த வங்கியின் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்ணை அழைத்து, உங்கள் ஏடிஎம் கார்டை (ATM) முடக்க வேண்டும். நீங்கள் கிளை மேலாளருக்கு விண்ணப்பிக்கும்போது அல்லது வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்ணில் உங்கள் புகாரை தாக்கல் செய்யும்போது, அந்த புகாரின் புகார் ஐடியை (Complaint ID) உங்களிடம் வைத்திருங்கள். இதற்குப் பிறகு, காவல் நிலையத்திற்குச் சென்று எஃப்.ஐ.ஆர் (FIR) பதிவு செய்யுங்கள். அதாவது எப்போது, என்ன நடந்தது, உங்களுக்கு எப்படி நடந்தது? உங்கள் டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டை தவறாகப் பயன்படுத்துவதை எவ்வாறு பாதுகாப்பது என்பதையும் நீங்கள் அறிந்து கொள்வது அவசியம்.
முதல் மற்றும் மிக முக்கியமான விஷயம் உங்கள் டெபிட் கார்டு பின் (ATM PIN) எண்ணை தவறாமல் மாற்றுவது. பின்னை மாற்றுவதற்கான வசதி ஏடிஎம் இயந்திரங்களிலும் உள்ளது. இதற்காக நீங்கள் வேறு எங்கும் செல்லத் தேவையில்லை. உங்கள் பின்னை எப்போதும் நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், அதை எங்கும் எழுத வேண்டாம். பலர் தங்கள் டெபிட் கார்டிலேயே PIN எண்ணை எழுதி வைக்கிறார்கள். இது மிகவும் ஆபத்தானது.
இப்போதெல்லாம் பல வங்கிகள் பின் எண்ணை மாற்ற ஆன்லைன் வசதியை வழங்கத் தொடங்கியுள்ளன. இதன் உதவியுடன் நீங்கள் வீட்டில் இருந்தபடியே ஏடிஎம் பின்னை மாற்றலாம்.
கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டுகளின் பாதுகாப்பு குறித்து மார்ச் 16 முதல் புதிய விதிகள் செயல்படுத்தப்பட உள்ளன. இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் கூற்றுப்படி, நீங்கள் இப்போது உங்கள் அட்டையை முடுக்க அல்லது இயக்க முடியும். அதாவது, உங்கள் அட்டையை முடுக்க வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்ணுக்கு நீங்கள் அழைக்க வேண்டியதில்லை. ஏடிஎம் இயந்திரம், மொபைல் போன் அல்லது இணைய வங்கி மூலம் இந்த வேலையை நீங்களே செய்ய முடியும். உலகின் பிற பகுதிகளுடன் ஒப்பிடும்போது இந்தியாவில் பணமில்லா பரிவர்த்தனை மிக வேகமாக அதிகரித்து வருகிறது. இன்றைய காலகட்டத்தில், வங்கிகள் தொடர்பான பெரும்பாலான பணிகள் மொபைல் பயன்பாட்டிலேயே செய்யப்படுகின்றன. வங்கிகளுக்கும் அவற்றின் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான 41% பணிகள் இப்போது மொபைல் பயன்பாட்டின் மூலம் செய்யப்படுகின்றன. இது இந்தியாவில் ஒரு புதிய சாதனையாகும்.
ஆனால் இதன் மூலம், ஆன்லைன் பண மோசடி வழக்குகளும் அதிகரித்து வருகின்றன. ரிசர்வ் வங்கியின் கூற்றுப்படி, கடந்த 11 ஆண்டுகளில், இந்தியாவில் ரூ .2 லட்சம் கோடிக்கு மேற்பட்ட ஆன்லைன் வங்கி மோசடி நடந்துள்ளது. 2018 ஆம் ஆண்டில் ஆன்லைன் கட்டண மோசடிகளின் எண்ணிக்கை 18 சதவீதமாக இருந்தது. இது 2019 ஆம் ஆண்டில் 37 சதவீதமாக அதிகரித்தது. அதாவது, 1981 மற்றும் 1996 க்கு இடையில் பிறந்த தலைமுறை தான் மிகவும் அதிகம் பாதிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த தலைமுறை மாற்றத்தை ஏற்றுக்கொள்வதில் முன்னணியில் உள்ளது. இவர்கள் புதிய தொழில்நுட்பத்துடன் ஒன்றிணைந்து வருகிறார்கள். அதனால் தான் நாம் குறிப்பாக இந்த தலைமுறையை எச்சரிக்க விரும்புகிறோம்.
ஆன்லைன் பண மோசடி வழக்கில், பாதிக்கப்பட்டவரை உளவியல் ரீதியாகவும் தாக்க பல முயற்சிகள் செய்யப்படுகிறது. ஒரு நண்பராக மாறுவதன் மூலமோ, பழைய அறிமுகமானவராலோ, சில சமயங்களில் ஒரு தன்னார்வ தொண்டு நிறுவனத்தின் பெயரிலோ அல்லது நோயின் பெயரிலோ, மொபைல் போன் மூலமாகவோ அல்லது சமூக ஊடகங்கள் மூலமாகவோ யாராவது உங்களை சிக்க வைக்க முயற்சி செய்யலாம். அத்தகைய சூழ்நிலையில், உணர்ச்சிவசப்படாமல், நன்றாக சிந்தித்து செயல்பட வேண்டிய அவசியம் உள்ளது.
ஆன்லைன் கட்டண மோசடி வழக்கில், பாதிக்கப்பட்டவரை உளவியல் ரீதியாகவும் பல முறை முயற்சி செய்யப்படுகிறது. ஒரு நண்பராக மாறுவதன் மூலமோ, பழைய அறிமுகமானவராலோ, சில சமயங்களில் ஒரு தன்னார்வ தொண்டு நிறுவனத்தின் பெயரிலோ அல்லது நோயின் பெயரிலோ, மொபைல் போன் மூலமாகவோ அல்லது சமூக ஊடகங்கள் மூலமாகவோ யாராவது உங்களை சிக்க வைக்க முயற்சி செய்யலாம். அத்தகைய சூழ்நிலையில், உணர்ச்சியிலோ உணர்ச்சியிலோ அல்ல, நனவாக இருக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளது.
