जुलै महिन्यात Jio, Airtel आणि Vi सारख्या मोठ्या टेलिकॉम कंपन्यांनी त्यांच्या रिचार्ज प्लॅनच्या किंमती वाढवल्या होत्या. कंपन्यांनी घेतलेल्या या निर्णयाचे पडसाद सोशल मीडियावर पाहायला मिळाले. ग्राहकांनी मोठ्या प्रमाणात टीका केली होती. अनेकांनी तर आता फक्त बीएसएनएलचाच पर्याय शिल्लक असल्याचे सांगितले होते. अनेक लोक बीएसएनएलला पोर्ट करण्याबाबत बोलत होते. #BoycottJio आणि #BSNL की घर वापसी सारखे हॅशटॅग सोशल मीडियावर ट्रेंड करू लागले.
आता वास्तव समोर आले आहे. भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने जुलै महिन्यासाठी दूरसंचार क्षेत्राची आकडेवारी जाहीर केली आहे. या आकडेवारीनुसार जुलै महिन्यात वायरलेस ग्राहकांच्या संख्येत घट झाली आहे. जून महिन्यात हा आकडा 120.564 कोटी असताना जुलैमध्ये तो 120.517 कोटींवर आला आहे.
ट्रायच्या आकडेवारीनुसार, जुलै महिन्यात एअरटेलला सर्वात मोठा तोटा सहन करावा लागला आहे. कंपनीने 16.9 लाख ग्राहक गमावले. यानंतर Vi ने 14.1 लाख ग्राहक गमावले आहेत आणि Jio ने 7.58 लाख ग्राहक गमावले आहेत.
या सगळ्याचा फायदा फक्त सरकारी टेलिकॉम कंपनी बीएसएनएलला झाला आहे. बीएसएनएल ही एकमेव कंपनी आहे जिच्या ग्राहक संख्या वाढली आहे. जुलै महिन्यात कंपनीने 29.4 लाख नवीन ग्राहक जोडले आहेत. याचा अर्थ सोशल मीडियावर ज्या गोष्टी घडत होत्या त्या बऱ्याच अंशी खऱ्या ठरल्या आहेत. लोक आता बीएसएनएलकडे वळू लागले आहेत.
जेव्हापासून इतर कंपन्यांनी आपले प्लान्स महाग केल्या आहेत, तेव्हापासून अनेक मंडळांमध्ये मोबाइल ग्राहकांचा आधार कमी झाला आहे. त्याचा परिणाम ईशान्य, महाराष्ट्र, राजस्थान, मुंबई, कोलकाता, तामिळनाडू, पंजाब, बिहार, पश्चिम बंगाल, पूर्व उत्तर प्रदेश, हरियाणा आणि आंध्र प्रदेश या राज्यांमध्ये अधिक दिसून आला आहे.
बीएसएनएलने अद्याप आपल्या प्लॅनच्या किमती वाढवलेल्या नाहीत. याचे प्रमुख कारण कंपनीचे नेटवर्क आहे. Jio आणि Airtel च्या 5G सेवा लोकांपर्यंत पोहोचल्या असल्या तरी BSNL अजूनही 3G वर अडकले आहे. कंपनीने काही भागात 4G नेटवर्क सुरू केले आहे, परंतु ते अद्याप देशभरात उपलब्ध नाही.
टेलिकॉम कंपन्यांच्या किंमती वाढवण्याच्या निर्णयाचा परिणाम स्पष्ट दिसत आहे. ग्राहक आता स्वस्त आणि परवडणाऱ्या योजनांच्या शोधात आहेत. बीएसएनएलने या संधीचा फायदा घेत नवीन ग्राहक जोडले आहेत. बीएसएनएलला अजूनही त्यांचे नेटवर्क मजबूत करणे आवश्यक आहे जेणेकरून ते मोठ्या खेळाडूंशी स्पर्धा करू शकेल.