இந்தியா: தனியார் துறை ஐசிஐசிஐ வங்கி தனது வாடிக்கையாளர்களுக்காக ஒரு புதிய வசதியை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. உங்கள் குரல் கட்டளைகள் மூலம் உங்கள் வங்கி வேலைகளை எளிதாக செய்ய முடியும். இப்போது இருப்பு சோதனை, கிரெடிட் கார்டு விவரங்கள் போன்ற தகவல்களுக்கு, நீங்கள் குரல் எழுப்புவதன் மூலம் தகவல்களை பெற முடியும். மேலும் உங்கள் எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதில்களைப் பெறுவீர்கள்.
இந்த அம்சம் கூகிள் மற்றும் அமேசானில் தொடங்கியது:
இந்த வசதியை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதற்காக, வங்கி தனது செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் இயங்கும் மல்டி-சேனல் சாட்போட் ஐபலை அமேசான் அலெக்சா (Alexa) மற்றும் கூகிள் உதவியாளர் (Google Assistant) ஆகியோருடன் ஒருங்கிணைத்துள்ளதாக ஐசிஐசிஐ வங்கி தெரிவித்துள்ளது.
வங்கி ட்வீட் செய்தது:
இது குறித்து ட்வீட் செய்தது மூலம் வங்கி தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவல்களை வழங்கியுள்ளது. இதனுடன், நாடு முழுவதும் பரவி வரும் கொரோனா லாக் டவுனில் வாடிக்கையாளர்களின் வசதிகளை மனதில் வைத்து நிறுவனம் இந்த சிறப்பு வசதியைத் தொடங்கியுள்ளது என்று வங்கி அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.
#JustIn: ICICI Bank launches voice banking services on Amazon Alexa and Google Assistant. #BankWithYourVoice with #ICICIBankVoiceBanking. #ICICIStack pic.twitter.com/dkKqahPaCy
— ICICI Bank (@ICICIBank) April 20, 2020
பேசுவதன் மூலம் வங்கி பரிவர்த்தனைகளை செய்ய முடியும்:
இந்த ஐசிஐசிஐ வங்கி வசதி மூலம், தொலைபேசியைத் தொடாமல் பேசுவதன் மூலம் நீங்கள் வங்கி பரிவர்த்தனைகளை செய்ய முடியும். வங்கியின் குரல் உதவியாளர்கள் அடிப்படையிலான சேவை 24 மணி நேரமும், ஏழு நாட்களும் கிடைக்கும்.
குரல் வங்கியை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்:
குரல் வங்கியினைப் பயன்படுத்த, நீங்கள் அலெக்ஸா / கூகிள் உதவியாளரைப் பதிவிறக்கம் செய்து பாதுகாப்பான இரண்டு காரணி அங்கீகார செயல்முறை மூலம் அவற்றை உங்கள் ஐசிஐசிஐ வங்கிக் கணக்கில் இணைக்க வேண்டும். இதற்குப் பிறகு நீங்கள் உங்கள் கேள்வியை அலெக்சா / கூகிள் உதவியாளரிடம் பேசலாம்.
இது போன்ற கேள்விகளைக் கேட்கலாம்:
எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர்கள் அலெக்ஸாவிடம், "அலெக்சா, எனது கணக்கு இருப்பு என்ன?" எனக் கேட்டால், இதன் பின்னர், ஐசிஐசிஐ வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் வங்கியில் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு தனிப்பட்ட மற்றும் பாதுகாப்பான முறையில் எஸ்எம்எஸ் வழியாக தகவல்களை அனுப்பும். இது தவிர, வாடிக்கையாளர்கள் வங்கியின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்பான கேள்விகளையும் கேட்கலாம்.
